发布网友 发布时间:2022-04-22 03:46
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热心网友 时间:2023-12-29 22:15
请问您是在操作什么软件横屏出现黑屏的呢?您可以先尝试以下方法解决手机黑屏问题:
1、可以将手机系统更新优化一下试试,进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统;
2、如果是在操作某些软件时出现黑屏,有可能是该软件与手机不兼容造成黑屏,建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新下该软件试试;
3、可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。)
4、如果还是不行,建议您可以到当地的售后服务中心进行检测,售后服务中心地址和联系电话:
进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询(查询前请点击屏幕右上角的更新);或者进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注,然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。