苹果商店怎么退款流程

发布网友 发布时间:2022-03-03 15:43

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热心网友 时间:2022-03-03 17:12

1.选择。打开苹果应用商店http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ ,然后点击 “通过 Express Lane 获取 iTunes 支持”。

2. 填写。 当点击“通过 Express Lane 获取 iTunes 支持”后,会跳转到新页面。在这新页面,我们只需先选“iTunes Store”项,便会在右边弹出一个下拉列表选项框,再选 “购买、账单与兑换”项,然后点“继续”按钮进入下一步操作。点“继续”按钮进入下一步操作流程后,我们可看到有一“问题描述”的列表选项,选择问题描述的主题即选项。选项内容为单一选项,你可任意选一项。若已进行 选择操作,如:选择“已购买内容的质量”后,便会弹出一问题列表框。按需填写连接商店的所用设备、所安装的操系统、电脑上所安装iTunes的ios版 本、应用账号所在国家/地区,以上选项均有下拉列表可供选择。项目标题可选填,不过需要提醒的是,订单号强烈建议填写。因为Alpple Store会以发邮件的方式进行确认你的订单号。不填写订单号,Alpple Store可能无法确认你的订单。若你忘记订单号,点“如何找到我的订单号”后,会跳转到查看购物记录和订单号页面,按照上面的提示就可以很快的找到你的 订单号了哦。当所有的填写完后,点“继续”可进入下一步操作。
3.确认。 点“继续”后会跳转到登录页面。这时可以选择“登录”或“不登录”,你都要完善联系信息和苹果需要了解的任何其他详细信息。不过这两只是有区别的。“登录”后姓名、邮箱、ID为默认,若“不登录”,姓名、邮箱、ID是要重新填写的。需要提醒是:若需退款的话,需填写清楚你要退款的理由。当所有的操作都完成后,我们点“发送”,到时APP会有邮件确认,我们只需注意查收就OK啦!

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