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六安市第四人民医院秉持“专业、诚信、尊重、感恩”的管理理念,致力于实现医疗服务的透明化、公开化。医院始终坚持“一切为了患者”的服务宗旨,以患者为中心,打造高品质医疗服务。
医院注重医疗队伍建设,确保每位医疗人员专业素养与服务水平。药品、检查、服务、费用等均实行公开透明制度,让患者明明白白消费,心无芥蒂。
服务理念上,医院树立“尊重、理解、关爱”的服务宗旨,注重患者权益,坚持“一医、一患、一护”的绿色护理模式。医院全面推行质量管理,建立完善的医疗质量保障体系,确保医疗服务安全、有效。
在收费方面,医院严格执行国家收费标准,确保收费公开、透明、合理。同时,医院严格遵守国家医疗卫生法律法规和管理制度,医护人员需佩戴工作卡,倾听患者意见,对患者投诉及时响应。医院对不满意的服务态度进行严肃处理,确保患者得到高质量、人性化的服务体验。