网店标错价6毛1盒牛奶不发货被诉,会如何审理?
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电商平台标错价的事并不少见，有的商家只能将错就错，硬着头皮发货，就当作“优惠大酬宾”“亏本赚吆喝”。但若错误设置的价格太低，产生的订单太多，可能成为商家不可能完成的任务，此时若商家以“标错价”为由反悔，而买家坚持发货的情况下，该怎么处理呢？
品某公司的运营人员在推销一批进口牛奶时，不慎将店铺内23款牛奶的价格全部设置为不到六毛钱一盒，半小时内就有18万多个订单。其中就包括李某的4个订单，原价为433.8元，李某仅支付了100.14元。随后公司在店铺首页发布致歉公告，恳请消费者申请退款。李某不愿意申请退货并诉至*，要求判令品某公司履行发货义务并对四个订单赔偿2000元。
商家优惠价格设置错误，在认定是否构成重大误解时，应考虑是否发生了错误的认知事实且该事实是否系商家真实的意思表示，具体应结合优惠幅度、优惠时间、历史销售记录以及商家行为来进行综合判定。同时，也应当考量该错误事实是否对商家的正常经营活动造成了重大影响。本案中，近半小时内即有18万多户买家下单购买，虽每笔订单金额不高，但发单频率高、数量大，如以该案为导向要求商家依约履行潜在的批量订单，将给商家造成上千万的损失；错误事实发生后，商家也积极采取纠正措施，并向买家支付了具有补偿功能的优惠券和一定面额的红包。由此可综合认定优惠价格的设置错误与商家的真实意思相悖，*认定品某公司错标案涉牛奶价格，属于意思表示错误，品某公司不存在欺诈的主观故意，所以李某要求发货并赔偿的诉求*不予支持。
在电商快速发展的今天，类似因商家后台操作失误、系统运行错误等原因导致商品价格错乱的情况在实践中并不少见。商家优惠价格设置错误，在认定是否构成重大误解时，应考虑是否发生了错误的认知事实且该事实是否系商家真实的意思表示，具体应结合优惠幅度、优惠时间、历史销售记录以及商家行为来进行综合判定。优惠价格的设置错误与商家的真实意思相悖，继续履行订单将造成较大损失，从平衡相对人信赖利益与减少错误交易成本的角度，应为商家建立一定的容错纠错机制。
