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行业市场:
o2o这一名词持续火热的大背景是,线上企业正忙着利用高空优势往线下渗透,而线下的传统企业迫于业绩压力也不得不往线上使劲儿。
但目前绝大部分的商户系统端跟线上没法对接,大部分的网络公司又太强调线上的服务开发,线下商户的硬件设备都很缺乏,这是一大难点。怎样把线下系统做好,和线上对接,线上预定信息能够让线下商户端及时接收,提前做好服务准备,在未来o2o模式下的竞争还是很关键的,
我们以现在很火爆的o2o餐饮来举例说明,现在各种餐饮平台层出不穷,用户的大量订单是如何准确、及时地分发到各个合作商户中去的呢?
现在平台的接单方式大致分为以下四种;
1、商家接单系统
2、微信接单
3、短信接单
4、电话接单
商家PC版接单的前提要求是必须要求商家安装电脑,但部分商家都没有电脑,而且即便有,还得要求商家开通高额宽带服务费。如果是商家APP接单的话,从电量,体验度来说都很差。手机要链接蓝牙打印机,打印机需要商家自己去配,商家不一定愿意配。并且 APP+外置的蓝牙打印机,横跨了多个软硬件,而且订单一旦多了,机器容易出现链接上的问题,使用细节上跟不上商家的实际需求。不管是电脑接单还是手机接单,他们都有一个共性,必须配备专人去接单和处理订单,浪费人力和财力;至于微信和短信接单可能更多的是传达信息,餐厅服务员还要记下订单详情再转交厨房的繁琐过程容易出错,配送到消费者手中体验满意度很低,外卖最大的痛苦是,送餐时间太慢,因为吃饭的点很集中,订单往往瞬间袭来,如果是电话接单,顾客流失率非常之高。
要知道有些餐馆的规模就几张桌子,餐饮行业的用餐时间又高度集中,配备电脑、设专人操作、安装票据打印机,成本是不是太高了?易联云的产品正是提供了解决此类问题的一个途径。
基本定位:
易联云定位于远程打印的云平台,广泛运用于移动互联网应用、手机APP、微信、软件集成、o2o平台等,可适用于商城、餐饮、酒店、KTV、医院、仓储、票务等打印服务。
传统打印机作为电脑的一个配件,必须连接电脑才能使用,而易联云无线打印机通过手机GPRS/WIFI网络传输数据,不需要连接电脑,就可以接受打印要求,实现异地打印。用户在外卖网下单,然后订单通过云传到外卖店厨房打印机上。这样即时、智能提醒、自动接单,让外卖店极大地提高了外卖接单能力。杜绝了外卖店铺人工值守电脑接单再由人工递交到厨房的繁琐过程。为商家节省人力成本,提高配送速度。
易联云云印中心是一个开放的云平台,支持多种语言集成,支持PHP、C#、Java等语言,具有非常良好的兼容性,是一款开源可扩展的云计算平台,用户可以通过开源的API接入高稳定、高扩展能力、先进管理平台工具的云计算中心。可监控硬件是否在线、缺纸、是否打印、打印统计等。
回想当初开始做这个项目的时候,我觉得我们很幸运,易联云还未正式上线就签订了1000台的预订合同,成功的拿到了创业路上的第一桶金。经过团队一年多的努力,云平台用户量达到1500家,90%的用户是o2o模式的企业,服务商家3万家。云印中心累计处理数据量达到200万次。