正确接打电话的礼仪是什么

发布网友 发布时间:2022-04-22 03:04

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热心网友 时间:2022-06-01 18:15

平时生活中接电话,首先应该注意礼貌,保证自己的声音对方能清楚的听得见,这是最基本的。
其次,问清对方是谁?找谁?是找你本人的就简单明了的对话或另约时间再谈;是找家人的就说“稍等”将电话给家人或不方便就问明事情记下后再转告;若是不受欢迎的电话或找错了也没有必要发脾气也应该礼貌的说“对不起,打错了或没有这个人”。
再其次,接电话时不要以为对方看不到你,其实你的声音、声调等会将你的态度传达给对方,最好是保持微笑、用心与对方对话至到通话完毕。
最后,挂电话的时候,由于是对方打过来的,最好由对方挂电话,如果对方一直说下去而你又有事想挂掉,就礼貌的说“您还有什么事吗?如果没有的话,那先挂了以后再聊或我有时间再给您打过去。”
当你身边有人时,接电话应不应该离远一点呢?
这个问题要看你周围的环境是不是很吵,如果环境很吵影响了通话的效果,你走开接电话是很正常的。没有人会说什么。
如果你周围很安静,你却走开,要分两种情况,一如果是接关于工作的十分重要的电话,别人一般不会怪;二如果是一般的电话都在这种情况下走开了接,旁边的人会觉得有些见外,家人会觉得有什么事连我们也不能知道吗?他在外面背着我们做了什么?

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