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1、进入设置→更多级设置→辅助功能→将【触摸和按住延迟】设置为“短”,同时清理手机内存及后台运行软件;
2、偶尔失灵,建议清理手机内存及后台运行软件;或者备份重要资料恢复出厂设置;
3、完全失灵,建议尝试长按住电源键15秒及以上,看是否可以关机重启:
1)无法关机重启,建议携带购机*和保修卡送到售后处理;
2)可以关机重启,但重启手机后仍然触屏失灵,建议携带购机*和保修卡送到售后处理;
4、确认手机是否贴有保护膜,尝试去掉保护膜再尝试操作。