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热心网友
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
热心网友
你好,如手机出现白屏,产生原因:1、手机内存不足导致手机死机白屏;2、手机中毒或系统异常;3、手机硬件原因。
解决方法:
1、如是偶尔出现白屏,建议清理手机内存、后台运行软件观察;
2、使用安全软件杀毒,或者备份资料恢复出厂设置;
3、若是以上方式无法处理,建议携带购机*和保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
热心网友
可以关机重启,将后台同时运行程序关闭或卸载近期安装的第三方软件观察
热心网友
手机白屏可以按住电源键直至重启手机后观察,将近期下载的第三方软件卸载或者用系统管家杀毒清理