vivo手机,工厂测试1,语音唤醒是个叉怎么回事？
发布网友
发布时间：2022-04-22 02:42
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-17 14:30
Jovi语音助手无法唤醒，可以参考以下处理方法：
1、确认是否支持Jovi语音助手
进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手，查看是否支持语音唤醒。
2、确认设置选项
支持熄屏唤醒语音助手的机型：进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--语音唤醒，开启语音唤醒并录入唤醒词。
不支持熄屏唤醒，仅支持亮屏唤醒的机型：进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--语音唤醒--亮屏唤醒，开启功能。
3、确认后台是否有其他应用占用麦克风
后台如果有其他软件占用麦克风，将无法唤醒Jovi语音助手。
4、检查麦克风是否被遮挡或堵塞
请注意观察保护壳是否有遮挡麦克风，如果麦克风有堵塞的情况，可以尝试清理或前往客户服务中心清理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
5、确认唤醒距离是否较远、环境是否嘈杂
如果距离较远或环境嘈杂，可能无法唤醒语音助手，建议距离机器近一些测试，并尽量保持日常生活中自然使用的语速、语调进行语音唤醒尝试，说话时尽量音量饱满、表达清晰。
6、确认是否不识别对应语言
目前语音助手支持汉语普通话，暂不支持方言和其他国家的语言。
7、更换稳定的网络
确认在网络状况（WiFi、数据网络）良好的情况下使用，建议更换到稳定的网络后再次尝试。
8、清除程序数据
备份好数据后，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--Jovi语音--存储--清除数据，然后重新录入唤醒词尝试。
注：
（1）部分机型不支持语音唤醒，可按后台键或电源键进行唤醒；
（2）部分MTK处理器暂不支持来电铃声响起时，语音唤醒Jovi语音助手；
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
热心网友
时间：2023-10-17 14:30
可能有以下几个原因导致您的vivo手机无法唤醒语音助手：
1. 语音助手未开启：如果您没有打开语音助手功能，那么您就无法使用语音唤醒功能。您可以在手机的设置中查找语音助手的选项，确认是否已开启。
2. 语音唤醒设置问题：如果您已经打开了语音助手功能，但是无法使用语音唤醒功能，可能是因为您没有正确设置语音唤醒的词语或者唤醒方式。您可以在语音助手的设置中查找语音唤醒的选项，确认是否已经设置正确。
3. 网络问题：如果您的网络信号不稳定或者网络连接不畅，也可能影响语音唤醒功能的使用。建议在网络信号较好的地方进行尝试。
4. 系统问题：如果您的手机系统存在问题，可能会影响语音助手功能的使用。建议更新最新的系统版本或者尝试重置手机系统。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系vivo手机的客服人员进行咨询和解决。
