我在携程上买火车票，为什么显示身份未核实？
发布网友
发布时间：2022-04-21 23:54
共5个回答
热心网友
时间：2023-12-05 18:20
您好！感谢您对携程旅行网的关注！
如预订火车票身份未通过验证的话，需要您去火车站现场购票，并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票。如有其他问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的预订时候留的手机号、会员帐户、行程以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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热心网友
时间：2023-12-05 18:20
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
热心网友
时间：2023-12-05 18:21
目测应该是你尚未在柜台购买过火车票，身份信息没有做过认证。
所以需要你第一次网络购票之前去柜台购买，从第二次起就可以正常网络购票了。
热心网友
时间：2023-12-05 18:21
初次网购火车票，要到火车站核验身份证，一般有专门的窗口。
热心网友
时间：2023-12-05 18:22
要到火车站核验，才能买票
