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热心网友
除了内部投诉以外,我们还可以进行消费者维权,可以拨打12315进行投诉。在以下情况都可以拨打这个电话的。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。