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热心网友
qq在线客服有什么功能?由于使用QQ人数已经突破一亿人数大关,每天同时在线也保持在四千万左右,所以qq在线客服会是更多客户选择的一种沟通工具,成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。
优缺点比较
优点
网站最多的沟通工具也许就是qq在线客服了,它唯一的好处就是和客户沟通完毕,客户也自然把自己的QQ留下。
1.无限坐席功能,可以登陆多个客服,相比qq在线客服来说,客户方便转接客户,使得沟通效率更好。
2.主动发起功能,主动邀请客户,由原来的被动变为主动寻找客户沟通。
3.咨询量分析功能:能实时查看当前网站访问的客户,是通过搜索什么关键词过来的,看了哪个页面已经停留的多次时间等,相比qq在线客服就没有这么多的功能。
4.自定义LOGO,旗帜广告,对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。
5. 预置常用语、促销语功能,预置常用语,可自定义随时修改,方便交流;把促销语专门分开,便于及时促销推荐;常用语与促销语快速上屏技术,沟通更流畅,效率更好,更能服务客户。
主流的在线客服软件有:liv800、乐语、商务通等。
或者对你有帮助,
望采纳。
热心网友
付费内容限时免费查看回答你好楼主。
这是我收集到的相关信息,楼主可以参考一下,凡是腾讯旗下相关产品业务都可以咨询一下客服电话,包括QQ,微信,甚至王者荣耀等。
腾讯客服电话 网络收录号码「仅供参考」
微信支付/财付通/理财通专线 (*地区) 95017
帐号及增值服务热线 0755-83765566
未成年人游戏监管热线 95092666
提问我己经付款了怎还是普通会员
回答1、通过Q币Q点个人帐户开通的,将在24小时内同步; 2、通过网银、财付通方式开通最迟会在两个工作日内到帐。 3、若您是通过手机开通的会员,请确认您的QQ号码是否进行了二次确认,并用 手机号码绑定QQ。 注:如果还是没有开通建议你进入客服中心投诉处理
楼主等24小时之后再观察一下,如果还是没有变更状态,建议楼主直接联系人工客服。
提问人工客服打电话多少
我要告你们
回答腾讯客服电话 网络收录号码「仅供参考」 微信支付/财付通/理财通专线 (*地区) 95017 帐号及增值服务热线 0755-83765566 未成年人游戏监管热线 95092666
0755-83765566
楼主可以打这个电话试一下。
提问我怎么还是普通会员
回答充值会员后一般情况下在24小时之内才会更新状态,不一定立刻更新,楼主先观察24小时,等24小时之后如果状态还是没有更新,建议楼主直接拨打腾讯客服热线进行投诉。