怎么样做好一个KTV经理?
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1、最重要的一条原则就是：态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。
2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围；我们要求员工要热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。
3、客人到咖啡厅点一杯咖啡时，也许咖啡本身没有多大的差别，但这杯咖啡是通过什么方式端上来的，客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等，才是差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。
4、每一位员工都要做到眼里有活，要有眼色。
5、每一位员工都要有预见客人服务需求的能力。
6、有工作激情才能做好每一件事。
7、追求个性化服务：既要为提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜的服务；既要想客人所想，又要想客人之所未想。
8、追求人性化服务：一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。
9、追求零缺点服务。
10、服务无小事。
11、服务无止境。
12、无数点点滴滴的服务小细节（包厢温度、出品速度、杯具洁净等）升华成为让客人满意的优质服务。
13、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。
14、服务公式：100—1≤0.
15、服务准则：热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。
16、茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要快、眼要灵。
17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。
18、服务员也好，调音也好，做什么事情多想想为什么是这样做，有没有更好的方法？另外，还要能吃得了苦和吃得了亏。
19、每个人都应该经常进行换位思考：如果你是客人……等等，这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。
20、服务员工作时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。
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首先，你要有过硬的沟通能力和随机应变的能力，还有就是有一定的酒量，这样就可以交一些朋友前来捧你的唱，其次就是要有几个拿手的绝活歌曲，好要有亲和力。能够和员工沟通，了解。祝你成功！事业顺利
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服务是服务员的事，经理是要管理好整个公司。最重要的就是怎么调动员工积极性，让员工把200%的精力都放在工作上。管理员工要讲究技巧，要有惩有奖。惩是树立自己的威信，奖是鼓励员工积极性。其次就是解决与客人之间的纠纷，无论客人对错，都要先跟客人道歉。有理随后讲。不要脱离员工，公司有问题首先了解的就是员工，只有常在员工中走动，才能制定更好的管理模式。管理要人性化，考虑员工利益。这样才能得到民心。管理上才能游刃有余。
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为客人做更好的服务
