我今天洗澡的时候拿手机回复了个消息，华为p10plus屏幕突然失灵，怎么点都不动怎么回事？？
发布网友
发布时间：2022-04-24 20:19
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热心网友
时间：2023-10-09 16:45
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2023-10-09 16:46
如果是手机触屏不灵敏的话，可以尝试以下方法的：
要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。
1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。
2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。
3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。
4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。
5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。
6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。
7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8，建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。
9，可以将手机恢复出厂设置的，或者d将手机升级到最新版本的。
备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机*前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
