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小米手环2若是购买时间在七天之内,则可无理由退换机,若是超过了七天且在十五天内,手环本身质量问题则可免费换货,若是超过了十五天,且在一年内,则可享受保修。超过一年的话,需自己付费购买电池进行更换。
凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回*。
用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
扩展资料:
以下情况不属于保修范围:
1、 超过三包有效期限。
2、 无保修卡、*或保修卡与*信息不符。
3、 人为原因造成的损坏。
4、 不可抗拒因素造成的损坏。
5、 未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏。
6、 超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤。
7、 未经小米公司授权的人员私自拆动或修理。
8、 恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等。
9、 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。
参考资料来源:小米商城-小米手环售后*
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小米手环的续航缩短较为严重的话,建议您联系小米官网的售后维保服务,将手环进行检测。具体的步骤如下:
工具/原料:电脑一台
1、首先登陆小米官网,并选择“我的订单”;
2、在我的订单中,找到小米手环2,并点击“申请售后”(此处以手机为例);
3、下面你选择服务类别,并填写相应的申请单,如地址等信息,进行填写即可。
4、填写完成后将会有小米网工作专员进行联系,届时进行返厂检测即可享受完善的售后服务。
注意事项:
1、如并非是在小米官网购买,建议联系购买店铺的客服人员进行售后维保服务;
2、小米手环2质保1年,尽量在质保期内进行维保服务。