速卖通同一个用户下了好几个订单,线上发货该怎么做
发布网友
共3个回答
热心网友
“买家买一个宝贝多个数量我想分开发货”，不能是你想，而是你想并且得到买家同意。
实际无需填写多个单号，也无法填写多个单号，你只需要在旺旺中与买家协商好分批发货，且得到买家同意就可以了。每发出一个数量就把单号、商品名称、数量旺旺留言给买家，直至全部发完。
这不存在保证卖家利益的问题，而是你作为卖家需要保证买家利益的问题，因为填写发货信息后淘宝系统就会开始自动付款时间，如运输方式是快递方式，系统默认超时打款时间是10天，如果你在10天内无法把这批货物全部发完，需要给买家进行延迟付款操作，在你的已卖出宝贝页面 这项交易旁边有这个选项，卖家可以对买家付款时间延迟3到10天，这样买家不会担心交易提前付款而去发起退款申请。
热心网友
这个情况的订单当然是合并发货呀，不超重就可以的。
如果是速卖通店铺那里操作合并的话，你可以咨询平台的客服。
如果是ERP合并的话，就看你用的是什么ERP了，我自己用的是速脉ERP，他们可以一键合并，系统自动把同一个地址、同一个客户、同样是待发货的这些订单提示可合并。
热心网友
首先线上发货没办法批量来操作哦，而且如果一个客户买了多个订单，是可以操作合并的呀。
可以把几个订单都合并一起，合并的话参考速脉ERP的操作
