发布网友 发布时间:2022-04-24 17:42
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热心网友 时间:2023-10-27 14:31
因为互联网时代,人工服务基本采用的是机器人。一般情况下你如果有很重要的问题最好通过电话和客服取得联系。人工服务只是在最快最短时间内回复受理人的问题,让受理人有一种欣慰和不急躁的心情。并且,现在的机器人很智能,一般都是通过关键词给用户进行回复追问有的东西没用