淘宝定金与订金的问题
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热心网友
这里涉及到订金和定金的区别，自己百度查一下，不过家具一般是“定金”是不能退的，在发货前要将尾款付完才能发货，但也有退定金的情况，比如是超时交不了货，出现比较大的质量问题等等。
热心网友
是的，确认没有物流信息的商品，淘宝无法监管。假如要买家先预付定或订金都是有问题。一但预付订或定金，且确认绕开淘宝无物流信息的商品，你想维权提出退款申请将无法受到淘宝支持而导致无法退款。追问大哥 我是做家具 不是买
热心网友
你在淘宝宝贝详情页面注明：定金不退，旺旺聊天时也和客户说清楚。这样如果出现问题，你已经尽到提前明确告知的义务，即使客户要退货，淘宝也会支持你不退定金的。
