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热心网友
您好,如果您是指宽带无法上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
热心网友
打开网页,显示“网页无法访问”,这时候点击弹出页面中的“断网急救箱”。
进入急救箱后,点击“群面诊断”按钮,浏览器自动诊断联网问题。
诊断完毕,界面会提示你出现问题的内容,不用管,直接点击“立即修复”,进行网络设置的修复。
如果修复成功,则直接登录网页,如果是宽带用户输入账号密码即可,如果是光纤用户,直接登录网页。如果没有修复成功,部分修复失败,则点击“强力修复”按钮斤进行强力修复。
强力修复就是把网络设置还原到最初状态,所以速度比较快。然后点击“确定”进行强力修复。
修复完毕,需要重新启动才有效,所以点击“立即重启”,重启计算机。
重启之后,打开网页,光纤用户直接登录网页、宽带的输入账号密码就可以上网了。
热心网友
电脑有信号不能上网与很多种情况,你指的是无线信号吧,无线有信号,只代表你连上了无线路由器,无线路由器发射信号你接收到了,但是你上网时通过你的宽带上网的,建议检查宽带问题,比如电脑直接连猫用宽带连接输入宽带账号密码试一下,或者进路由器看下wan口状态是否俩接成功,检查路由器wan口网线是否有松动!