为什么手机WIFI一直显示正在连接但是就是连不上

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热心网友

回答原因：

1、WiFi信号不好，离WiFi太远。

2、无线路由器有问题。

3、宽带公司的数据连接问题。

4、手机接收信号问题。

解决办法：

1、靠近WiFi连接，看是否还有连接问题。

2、检查路由器是否存在质量问题。

3、联系宽带公司检查宽带问题。

4、检查手机信号，开关机手机进行调试。

提问你说的这几点都没有问题

回答手机重启试试

提问试过了

回答如果你能连上其他人的WiFi证明手机没有问题

提问另一个手机可以用，无线网正常

回答那你就要重新设置路由器了，需要恢复出厂设置

我的意思是你的手机能不能连是其他WiFi

提问也不能

也不能

回答那就是你手机的问题

提问那得怎么办？

回答1.建议打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置后尝试。（注：还原会清除WLAN和蓝牙连接记录）如果问题依旧，可能是手机问题，建议提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

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