12306订票取了票之后,如何办理退票手续及退款

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热心网友

12306网上订票后,如果没换取纸质车票,可以在12306网站在线进行退票和改签操作。如果已换取纸质车票,只能到换票车站或车票上的发车站办理退票或改签。

下面是12306退票收费的规定:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

热心网友

在网上12306订票并取了票之后,只能到车站窗口办理退票手续及退款,要收手续续费的。追问退了票,怎么银行卡还没到账。

追答是在车站窗口退票的吗?可能系统要确认后再返到卡上。
我上次在网上网后,发现订错日期,直接在网上退了,很快就到帐了。
你已取票,可能时间要稍长些,别急,应该没什么问题的。

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