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热心网友
您好,根据您的描述,请您进入设定-应用程序-应用程序管理器-菜单键(或者更多)-重置应用程序偏好,卸载第三方输入法,进入设定-语言和输入-三星键盘-恢复默认设置,备份数据系统更新,重置手机,送维修站检测。