我要去工信部投诉中国联通怎么投诉
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热心网友
登录工信部网站，点击用户申诉。先要阅读《电信用户申诉须知》，然后在最后选择在我要申诉前打勾，要等20秒才可以。
接下来是这个页面：
现在的分类更加细致，投诉的企业分为四大类：
基础电信运营商就是我们常见的移动联通电信铁通，转售商就是指玩卡君之前提到过的京东通信，其他常见的还有阿里通信、小米移动等：
第三类投诉对象则是软件预置分发商，一种是硬件厂商（移动终端生产商），大家常用的手机品牌如华米OV和水果，另外就是应用商店（应用软件分发商），如腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场等。

第四类是其他运营商。如果你投诉的电信运营商不在上面三类范围内，可以选择此项。
接下来和原来大不一样，虽然问题还是您是否向企业投诉过。如果你选择是，则会有提示是否已得到企业反馈，接下来第二步继续选择是，则进入下个投诉环节，填写申诉资料。

第二步如果选择否，则会要求你填写向企业投诉的时间，然后再填写详细申诉资料。
如果你确实没有向企业投诉过，选择否，则会出现如下提示：

选择是进入如下“绿色通道”：

当然玩卡君还是主张先向运营商反应问题，得不到满意答复再来网站投诉，也就是走已投诉——企业已反馈结果这个路径。
在填写详细申诉信息页面，新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想，这样可以算是实名，也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样，这个功能还是值得点赞的。

另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询，但工信部的电话很难打进去，所以放在网站上还是挺方便实用的。

玩卡君之前碰到过本地移动虚假告知工信部撤诉的情况。因为之前撤诉一般是运营商处理人员发送短信给投诉者回复，用手机*图告知处理满意的方式来回复工信部。现在有网站查询和撤诉这两个功能，运营商造假就不那么容易了。
热心网友
您可以通过以下方式投诉：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好，我是百度咨询的律师，很高兴为您服务。已经收到您的问题了
直接使用百度， 搜索关键字“工信部投诉”，即可找到其官网。打开官网后，不需要登录，直接点击“用户申诉”按钮，打开申诉须知，勾选复选框，按钮会在20秒后可点击。打开页面后，选择申诉企业信息，包括类型和区域信息。关于类型选择，如果是移动、联通、电信、铁通四家，选择“基础电信运营商”，其他按需要选择即可。完成类型选择后，开始选择所在区域，就是省市选择。注：一般到地级市，如果你所在是县或县级市，那么请选择上一级的地级市名称。如昆山市属于苏州市；浏阳市属于长沙市；再选择”您是否向企业投诉过“，如果选择”否“，则提示”依据《电信用户申诉处理办法》第10条第4款的规定...”建议你先向此企业投诉，再做申诉；选择“是”后，按实际情况选择企业是否已处理反馈：是和否。企业是否已处理反馈：选择”是“，则继续问你是否满意；如果不满意，则出现申诉内容填写界面；按要求标*的内容填写完成。如果企业是否已处理反馈，选择是，满意也为”是"，则提示无法申诉。填写完信息后，可以在”申诉查询“中查看处理进度。直接使用手机号码+短信码即可查询。或是，如果运营商处理反馈你已满意，则可以撤诉，使用手机和验证码查询后，找到投诉记录
以下投诉为直接向工信部进行投诉，可以受理全国电信运营商的用户申诉，包括中移动、联通、电信三大运营商和从多的虚拟运营商。
投诉准备资料：
1、向所属运营商的初次投诉记录；
2、投诉事件的整体描述，建议写下来（纸质或电子都可以）；
3、相关证据，包括但不仅限于现场图片、记录截图、音频或视频文件；
应该先直接向所属运营商投诉；如果对其处理结果不满意，再向工信部进行申诉；
申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
投诉内容应该要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。
申诉后会有工信部投诉电话 010-12300 或 010-XXXXXXXX 的电话打来，此时不用紧张，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
如果工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业，有可能不是 10086,10000号等来电，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
希望我的回复能给到您帮助对您有用哦~祝您生活愉快~
