电视连接了WIFI，但是进入乐视TV，显示是网络异常，可是其他都可以用是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-23 12:00

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热心网友时间：2023-10-12 19:13

这是因为电视系统出现了问题，导致系统界面出现错误提示。

解决办法：将电视恢复出厂设置即可解决该问题。

工具：乐视电视。

1、打开电视，进入网络电视主界面。

2、在电视或者遥控器上选择menu（菜单）键，显示系统设置界面。

3、使用遥控器选择界面左下方的通用设置。

4、再继续选择界面下方的还原选项。

5、选择是否保留已下载的应用，然后点击立即还原。

6、在出现的确认界面继续点击立即还原，点击之后，电视就会自动还原。

热心网友时间：2023-10-12 19:13

解决方法：

1、先检查路由器连接Internet网是否成功。您可使用超级电视中的测速功能测试。如果测试正常说明连接网络成功。

2、请您查看下路由器是否有*类设定，如：IP段*、MAC*。如果有请按照路由器规则进行设置，详情参考路由器说明书。

3、如果还无法解决，建议您重置路由器并且重新适配，详情参考路由器说明书。

4、如果还无法解决，建议您给超级电视执行【恢复出厂设置】。

乐视电视测速步骤：

1、选择【设置】模块点击进入，也可点击39键遥控器【设置】按键进入。

2、选择【网络测速】点击进入，选择点击【开始测试】进行测试。

3、如果当前显示有【速度】恭喜您说明网络畅通！如果【速度】是0说明网络没有通畅。