正式提出全面质量管理理论,开创现代质量管理一个新时代的管理专家是
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1961年美国通用电气公司的费根堡姆提出全面质量管理理论（TQM），将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。从此开创了现代质量管理的新时代，后来在日本得到迅速发展，发展成为一门系统的管理学科。
