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热心网友
1、导购的定义:
导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有不少疑问,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。
2、导购员的职业有哪些:
我们常见的导购有很多,例如:化妆品店里的店员、服装店的店员、超市里专柜的店员或是某品牌的推销员等,当然也有不常见的导购,例如:水电工、装修工、汽车修理工、厨师等等;这些人群在产品和消费者之间起着非常重要的引导作用,我们可以统称叫导购,当然不同行业的叫法也不同。
了解完什么是导购以及导购的职业人群,那么我们所讲的“超级导购”到底是什么,具体有什么样的价值呢?
其实“超级导购”的核心是“超级导购码”,当然这个码也必须是一物一码。
3、导购码的价值是什么
“激励动销”,没错,就是这简单的四个字,超级导购最大的价值。
除了企鹅码导购码还解决了四大常见问题:
(1)传统计算导购提成的方式复杂,管理成本高
(2)导购提成结算周期长,导购没*
(3)导购激励活动方式固定,无法灵活掌控
(4)导购活动没有数据沉淀,无法分析效果
热心网友
付费内容限时免费查看回答一,专业知识强
不管销售什么,关于你销售的产品,你肯定是比常人要更加了解它,这就是你的专业知识要强。比如说你是卖家电的,别人只知道这个是什么东西,干什么用的。但是你能准确说出来它的好处,比如说空调,这款空调比较静音,省电啊,然后为什么这么省电要把原因讲出来。当消费者看到你这么专业,他对这款产品肯定就更加的信赖了。所以你的专业知识一定要强,这是重点。

二,沟通能力强
除了专业知识强之外,你的沟通能力也需要强才行,你要清楚的了解消费者的需求,如果消费者关于产品出现了一些问题,那么你要及时沟通才行,帮消费者答疑解惑这些。还有就是大多数人对一些比较专业的术语不太懂,结果你在介绍的时候来了一大堆专业术语,这就会让消费者摸不着头脑。
所以在和消费者沟通的时候尽量能用比较接地气的话来接受这款产品,这样消费者才更容易被带入。

三,服务态度要好
销售肯定会遇到很多的问题,其中一项就是遇到消费者的难。有很多销售一被消费者难他们也会毫不留情的怼回去。作为销售,如果遇到消费者的难,你可以笑脸相迎,你如果是这个态度的话,相信很多消费者肯定会对你留下不错的印象。

还有的就是带着有色眼镜看人,看到穿得好的就介绍,看到穿得不好的就一脸冷漠,这肯定也是不行的。不管对方是什么身份,都是我们的顾客,都要以礼相待才是
提问好了,谢谢你