惠普笔记本外置静音键不能用了，一直显示红色关闭状态
发布网友
发布时间：2022-04-22 07:01
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-17 03:17
您好，感谢您选择惠普产品。
cq45-308tx静音按钮功能及指示灯状态是由声卡驱动自动控制的，无法正常使用声音及按键功能可以重新安装声卡驱动的尝试。
这款电脑出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没
有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。
vista系统声卡驱动
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41616.exe
windows7系统声卡驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45211.exe
若使用的是XP系统，首先需要先通过win+R 打开运行栏目，输入字母
devmgmt.msc 打开设备管理器，查看是否有“声音、视频和游戏控制器”或“audio”字样的声卡硬件，若可以识别到，再查找一些通用版本声卡驱动安装尝试。
声卡微软通用音频总线程序UAA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
或
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe
如果驱动安装后设备管理器识别正常单依旧无法发声或重启后声音消失，之前有本友尝试通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但这个方法我这里没有测试过,惠普官
网对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.
需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承
担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10
分钟左右；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；
BIOS版本下载链接如下：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
您可以考虑一下是否尝试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-06-17 03:17
您好，感谢您选择惠普产品。
1、这个情况有可能是声卡驱动或者快捷键驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动和快捷键驱动试试。如果您这款机器是CQ45-308TX，惠普官方网站上发布了它在VISTA和WIN7系统下的驱动程序，为您提供驱动如下：
（1）VISTA系统下声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41616.exe
（2）WIN7系统下声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45211.exe
（3）快捷键驱动：适用于VISTA和WIN7
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe
2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-06-17 03:18
你在声音设置里面看看是不是静音掉了
