宝鸡12345是啥性质单位
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发布时间：2022-04-22 07:34
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热心网友
时间：2022-06-17 19:45
政务热线平台。
为更好地满足群众政务咨询、投诉举报、求助建议等需求，2018年我市整合国土资源、农业、交通、卫健等42部非警务紧急类政务热线和投诉举报电话，建成政务热线平台—12345市民热线，开通了微信、网站、APP等多媒体受理渠道，40名话务员24小时全天候受理市民诉求。
疫情防控期间，市民热线来电量剧增，话务员每天人均要接到70多个。热线平台发挥接线并发量大、即时接听受理、规范解答、快速派单的优势，为全市疫情防控提供了有力支持。
