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1、业务性质不同,服务也不同
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而直销车险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔。而直销车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计不同
因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用不同
因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同
电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
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电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。
两种方式的保险本质上是没有什么区别的,具体详情您可以联系您的承保公司详询。平安车险是平安集团下的子公司,您可以拨打平安车险电话95511-5进行咨询。
应答时间:2021-03-03,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费 所以商业险价格比直销平15%(交强险,车船使用税是一样的)
不好的就是,车出险,小问题没什么影响,遇到大事故和有人伤的事故你什么都懂的话,要问就只有问保险公司的客服,客服一般怎样大家都知道。形式上回答问题,指引流程。想他帮你想办法解决的话,那对不起,回答不了。
但直销的话。你是有跟单业务员的。是赚你手续费钱的。他想你下年继续找他买保险,你的问题他会想办法帮你解决,和有什么理赔中的细节这些老经验的业务员会教你,甚至你车出险了业务员(不是保险公司的查勘员)都会到现场,要知道,车辆出险有个懂行的帮你到现场处理事故,心都定很多。
一般4000元保费左右的家用车直销和电销差价也就300-400,用车出过险知道理赔麻烦的一般都不在乎这几百块
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电销车险和传统车险主要有四大方面的区别,即业务性质不同,服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。
保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,
费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,直销需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
车险条款都是一样的,除了交强险必买,商业险您根据您需要的保障内容及保额进行投保的
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