苹果90天提供免费电话技术支持服务是什么意思?

发布网友 发布时间：2022-04-22 08:42

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热心网友 时间：2022-04-02 06:08

90 天的免费电话支持，意思是指可以接受90天的免费工程师电话服务时间。

通俗理解就是：90天内你可以打电话询问各种技术问题，他们会免费回答你的问题，例如：如何上网等等。

苹果的大部分产品有3个月的电话技术支持时间和1年的硬件保修时间，时间都是自激活之日算起，硬件保修是指手机的维修，电话支持则指使用方面的问题。

在90天内，用户如果对手机的使用方面存在任何问题，可以致电苹果服务热线，或者直接预约时间，工程师会打电话过来，帮助用户解答关于手机使用方面的问题，但90天过后，则无法再享受此服务。

90天之后客户需要付电话费给苹果公司打电话。

怎么使用iphone电话技术支持售后服务

打开苹果官网，百度一下就出来了，进入官网后选择右边的“技术支持”。

进入“技术支持”一栏，再选择中间的“联系Apple支持”，再到“联系Apple支持”界面后，再点击“开始”按钮。

再选择你需要服务的苹果产品，是手机就选择“iphone”

选择你iphone出现的故障类型，以应用程序出故障为例，再选择“应用程序”，再近一步选择应用程序出的故障类型，以“应用程序无响应或意外退出”为例。

进入下一个页面，此时需要选择第一个选项，将你的iphone信息发给苹果，这时会弹出一个iso诊断对话框，需要输入你的邮箱，再点击继续。

点击继续后，iso诊断对话框就开始检查效能状况，此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。

打开邮箱，查看刚收到的邮件，点击“快速测试”按钮，再回到第上一步骤中的页面。

回到第9步骤中的页面后，点击“再次进行检查”后，会出现安排通话的页面，选择你需要的通话方式，以“安排通话为例”。

进入安排通话页面后，需要填写你iphone的序列码，不会的旁边有教你怎么查看序列号的方法，再点击继续。再会让你填写电话号码，等待苹果公司的电话技术支持服务，就可以了。

热心网友 时间：2022-04-02 07:26

是指在90天以内，你有问题要问客服的话，可以直接让苹果打电话给你，你不用付电话费。
90天之后的话，你要咨询客服的话，就必须要自己打电话给苹果了，这样你会付电话费。