保修期内的天梭手表遇到无理收费,请求专业人士答疑!
发布网友
发布时间：2022-04-23 08:58
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 17:42
个人觉得是销售商在忽悠你，折推卸自己的责任。与天梭售后维修无关。
1、国家三包规定：“100元以下钟表商品三包期限半年；100元以上钟表商品三包期限一年；10000元以上钟表商品三包期限二年。”
你的手表是3900元，质保期应该是一年，第二年天梭售后不会对此进行免费质保。商家既然承诺两年质保，所发生的维修费用应该由商家支付。
2、“凡应碰撞、震动、进水、接触化学品、自行拆卸等人为造成损失不属保修范围。但应积极协助顾客予以解决，三包期内，配换零件按成本价收费”
在质保期内，就算手表有磕碰，只有更换配件才收费，洗油清理是不收费的。
综上所属，应该是商家自己延长质保期，导致天梭售后不认可，产生维修费用。你可以和商家进行理论。希望商家能够合理解决。
热心网友
时间：2022-06-18 17:42
1、名表手表的主要作用是计时，在使用过程中可能会出现各种各样的问题，引起走时故障。生产厂方、销售单位、修理者应按规定予以三保。但手表的外观件，如壳、面、针、玻璃、表带、柄头等在销售时双方都应当当面检查看好。
2、售出后，因各种原因出现的玻璃划痕破裂，表壳碰伤，后盖划痕，柄头歪斜等情况，一般属使用问题，因而不在保修范围，但因非使用所能引起的表盘刻度不均匀，甩眼偏、表壳不对称等情况，则属制造缺陷，这在保修、保换。
