发布网友 发布时间:2022-04-22 13:34
共2个回答
热心网友 时间:2023-06-28 20:08
您好,请您长按电源键15s试试是否可以关机或开机,若是不可以的话,请您在关机状态下,同时按住音量上(下)键+电源键进入recovery模式强制恢复出厂设置(此操作会丢失手机的所有资料,请您谨慎操作)。若无法开机,但可以进入recovery,您可以使用官网的支持强制升级的升级包进行升级试试,若是无法进入recovery,请您联系售后或厂家检测处理。
热心网友 时间:2023-06-28 20:09
您好,请问您使用的是什么型号的呢?您可以尝试一下长按电源键10-15秒看是否可以;若是完全没有反应,为了尽快解决您手机的问题,建议您联系售后进行检测处理(登陆中兴官网,点击服务支持,页面右下角地图即可查询当地售后信息)。