淘宝卖家报错价不发货怎么办

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热心网友

淘宝卖家报错价不发货可以要求卖家退款,在超时未发货的可以要求卖家支付违约金。淘宝网默认发货时间为48小时(双十一大促期间发货合约下线、平台规定的发货时间调整,详情请点此查询)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

扩展资料:

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;其卖家的发货时间是以快递公司系统内揽件记录的时间为准,而不是以点击发货的时间为准,未按约定发货的应当承担违约责任。

参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍




热心网友

淘宝卖家报错价不发货你有两种方式解决,第一、你可以和卖家协商让他给你发货。
第二、如果卖家实在不发货你可以申请退款,申请卖家缺货,或者是未按约定时间发货,如果是天猫卖家到时会赔付你天猫积分相当于30%的下单金额。然后还可以到订单中去投诉卖家。

热心网友

卖家明确表示不会发货的情况下可以找卖家要求赔偿,并且在下单72小时候申请退款理由是卖家未按约定时间发货,可以赔偿订单实付金额的30%天猫积分。还有疑问的话可以保留与卖家的聊天记录找天猫客服求助~

热心网友

可以与客服再进行协商一下
特殊商品需要进行价格咨询的话
可以咨询好了以后再拍单的
如果一直不发货,可以协商退款处理的

热心网友

怎么会报错价呢。已经付款了吗

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