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热心网友
1、通过关注微信公众号“腾讯游戏安全中心”,可在该公众号内的菜单栏找到“自助服务”,此时即可看到“被盗服务”,根据提示即可进行申请。同时,亦可直接发送关键词“CF被盗”,也会有对应的申诉链接;
2、申诉解封要求
A、该账号须为在最近3个月内,被盗后因使用外挂导致封号处罚时长大于等于10年的账号;(后续将逐渐支持更早时间被封禁的账号)
B、该帐号必须已经通过实名认证(点击前往认证,或微信小程序“腾讯健康系统”,认证操作后需要24小时核实认证结果);
C、被处罚帐号经过技术审核符合被盗状态;
D、近期该帐号未出现租号、代练行为等,未被用于演员、工作室等不良应用; E、在提交被盗封号申诉后3天内修改被处罚帐号的密码;
E、每个帐号1年内仅有一次被盗解封机会,申诉成功后,请用户保护好帐号及密码,避免帐号共享等。
热心网友
在浏览器输入《穿越火线》官方“封号查询”网址:http://cf.qq.com/act/a20090409forceout/index.htm
点击上图页面中的“我要申诉”。
然后在上面“申诉页面”输入相对应的信息,注意一定要填写真实内的信息,不然申诉是很难通过,内容填写好后,提交即可,然后待客服审核后,视情况是否能解封。