智慧博物馆建设有哪些痛点?
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很多中小博物馆智慧化建设，除了资金和硬件配置提升外，有一些共性的问题，成为工作发展的“痛点”。
专业技术人员的支撑不足。对于中小型博物馆来说，经费之外的最大瓶颈便是专业技术人员的不足，为后续建设的实施、质量和进度把控、业务和系统之间的连通等环节带来很大不确定。以湖南文博界为例，笔者曾对省内4家一级博物馆和14个地市州博物馆做过初步统计，其中有11家博物馆未设立专职的信息部门，15家单位负责信息工作的人员不超过3名，而且绝大多数员工并没有博物馆学或计算机相关专业背景。
智慧化发展的功能需求不明确，业务流程缺乏规范。就目前建设经验来看，虽然智慧博物馆的宏观模式比较一致，但是具体到不同博物馆、不同工作人员来说，又具有相当程度的个性化。由于很多中小型博物馆的信息化建设普遍落后，缺乏一定的“信息化素养”，使得在智慧博物馆系统的构建、观众服务的需求调查和形式创新等各个环节，工作人员无法明确自身业务需求和目标诉求。加之工作流程缺乏规范性，业务节点不明确，使得信息化系统在进行“管理”“服务”等环节设置上缺乏依据。
信息化基础薄弱，数据和信息化孤岛现象突出。由于长期以来建设的不足，中小型博物馆在藏品管理、文物保护、展览、教育、观众服务等方面的信息化软硬件基础都比较薄弱，各类数据缺失较多，在各类数据的关联应用方面，也鲜有尝试。这就造成博物馆业务数据之间的“孤岛化”现象较为突出，至于智慧博物馆发展理念中的利用各类数据进行深入挖掘、整合地方历史文化资源进行传播等未来愿景，更是有比较大的距离。
对于地域历史文化、文物藏品的资源挖掘和研究不足，“内容生产”滞后。在智慧博物馆建设中，为观众提供优质的文化产品，强化文物资料和研究成果的大众共享，组织有特色的教育活动，尤其是各类线上文化服务，都离不开对馆藏文物和地域文化的深入研究。古德曾说：“博物馆不应该是物品的坟墓，而应该是思想的摇篮”，深化研究，加强高质量历史文化内容的生产，也是亟须补齐的短板。
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