发布网友 发布时间:2022-03-29 05:05
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-29 06:34
首先长按电源键,强制重启(EMUI 11版本强制重启需同时按住音量下键和电源键 10 秒)
可能是部分系统临时文件有异常或者三方应用异常访问导致,重启后可自行恢复。
如果没有解决,请按以下场景排查:
root过手机
请备份重要数据(微信和QQ需要单独备份)前往客户服务中心检修。建议不要随意root 手机,root 后的手机,客户服务中心可能不提供免费维保服务,具体以荣耀客户服务中心结果为准
开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
热心网友 时间:2022-03-29 07:52
首先长按电源键,强制重启(EMUI 11版本强制重启需同时按住音量下键和电源键 10 秒)
可能是部分系统临时文件有异常或者三方应用异常访问导致,重启后可自行恢复。
如果没有解决,请按以下场景排查:
root过手机
请备份重要数据(微信和QQ需要单独备份)前往客户服务中心检修。建议不要随意root 手机,root 后的手机,客户服务中心可能不提供免费维保服务,具体以荣耀客户服务中心结果为准
开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。