本文中的这些内容,或者说这种公开课中的,并不是系统的知识体系,即能让人学习后建立起扎实的知识结构。但是,作为系统外的补充,或者说“前辈”对某个具体方面的经验之谈,还是有一定的价值。
以下内容分为4个方面:
1、讲故事
2、产品方案可行性分析
3、产品生命周期
4、商业模式
这些,其实也就是我分别从4门在线公开课中的笔记里整理出来的。闲言少叙,进入正题。
讲故事篇
好的故事都有什么特点?
1、平实:真实的反映实际用户的故事,不要泛化,臆测,评估和假设。
2、有用:这个故事中的信息,对听的人有什么用?
3、简练:如果30秒不能抓住一个用户,你就不能阻止他走人。
产品经理如何讲故事?
1、问题:谁,在什么情况下,发生了什么事?
1.1、如何描述用户的问题?
一群什么样的用户 > 在什么场景下,想解决什么问题? > 解决过程碰到什么问题 > 最后用户 怎么解决的?
1.2、用户完成这个事情的流程是什么?
1.3、同类用户、不同用户之间的关系是什么?
1.4、描述用户发生了什么事情?
2、提炼:总结用户的问题,用一句话说明它。
3、延伸:找到问题背后的原因,并提炼出有用的结论。
3.1、为什么会发生这个问题?从“产品、用户(纵轴),认知、功能(横轴)”构成的4象限考虑。
3.2、假如你的产品出现了,会怎样?
产品方案可行性分析篇
可行性分析的步骤:
1、还原用户需求
2、罗列可能完成服务的角色
3、明确角色的特点和诉求
4、推演完整的流程
5、形成服务的闭环
上门厨师的案例分析过程:
1、还原用户需求:谁需要、用来干嘛
2、谁能提供服务
3、服务者的诉求
4、明确三方角色矛盾:用户、服务者个体、服务者背后的雇主
5、谁来提供服务:如何找到服务者
案例练习:
1、当代驾APP地推人员在餐厅贴海报、做桌签的时候,餐厅老板会要求收广告费吗?
2、医生问答平台可行吗?
3、教育机构为什么强调兴趣化教育,都走向寓教于乐?
产品生命周期篇
产品成长的3个时期:探索期、增长期、成熟期。
探索期:MVP = 最小价值产品
1、MVP是最“烂”(不完美)的产品:一点点价值的表现,不是最大价值的产品,如果最小价值的产品能被大家所喜欢使用,那么它后面的价值很可能会越来越大(如果最简单的页面没有人喜欢,后面的都是假的)。
2、MVP不是给“人”(一般人)用的:不是给普通用户用的,是给发烧友、粉丝、特别有欲望的人用的,他们能从小小的产品中发掘出产品方向、感觉。
3、MVP是探索式产品:不断更新迭代的,探索产品被用户接受的方式,用户去消费产品的逻辑、行为,进而跳转产品的呈现方式。
增长期:专注用户增长和粘性
快速迭代、运营发力、探索商业收入
关键点:拉新、快速迭代、产品支持运营
(案例:小红书、脉脉)
成熟期:探索新产品、规划化商业变现、用户粘性和活跃度、品类扩展
(案例:滴滴、京东、微信)
商业模式篇
区分运营方式和商业模式?
“互联网免费”,为什么“免费”?
这是运营方式,不是商业模式。
为了“切入用户”。
最好的商业模式和最坏的商业模式
最好的商业模式:用户价值和商业价值的统一。(例子:豆瓣、知乎)
体验最好:电商、游戏。
体验最差:媒体。
例外:原生广告、联合推广。
注:以上内容来源于“三节课”的公开课《讲故事从枯燥讲解到有感情的说服》、《如何分析判断一个产品方案是否靠谱?》、《互联网商业模式并没有那么复杂!》、《优秀的产品都会经历哪些生命周期?》。
再注:以上整理内容仅为个人觉得相对有价值的,并非一定正确,供参考开阔一下思路,这里是笔记。欢迎交流~ :)
by 鲤洋
2016.11.20