说起背调,通常人们都会想起企业招聘,企业对应聘人员进行背景调查和过往履历的核实工作,近年来,随着互联网技术的高速发展和迅速普及,背调种类,背调方式、背调场景正进行者一场翻天覆地的技术合规革命。
不要把“背调”理解为“背着劳动者偷偷摸摸地调查TA的情况”,这样的理解,容易使咱高达上的管理活动变成偷鸡摸狗见不得阳光的不齿行为。
背调,是“背景调查”的简称,是对新录员工相关信息光明正大核实的过程,绝不是像特工、私家侦探那样瞒着当事人去获得自己想要的情报、信息。当然,要做好背调管理,HR还真的得有特工、私家侦探一般的变通思维和敏锐的嗅觉才行。
背景调查无非三方面,一是从业经历,二是学历真伪,三是人际关系。而我的经验积累中,在接到调查电话中最关注的就是人际关系了,问的最多的就是,ta为什么辞职?
我通常都会成人之美,都会说好话,不了解的就说还可以吧,至于为什么辞职?我这边了解到的,该员工没有什么处分记录,表现不错。这该是加分吧?其实也并不认识那位员工。
当然不是每个职位岗位上的员工都会背调,而那些担当重要职务和高技术含量的人最有可能背调。一个流水线工人是不大可能背调的,当然一个住家雇工,还是要了解下过去的经历为好,关乎到你全家的吃喝拉撒和生命财产的安危啊!
背景调查的目的通常有两种。
一种是针对候选人的工作能力做的调查,即基于职位的关键需求,去有针对地了解候选人相应的能力表现。比如调查一个市场经理人选,我们会希望了解这个人选的市场策略能力、团队管理能力、和销售的沟通能力、跨部门合作能力等等。
一种是针对候选人是否诚信的调查,即确认候选人提供的信息是否真实。我们通常会调查候选人的学历学位证书、候选人每一段经历的工作时长、候选人在公司的口碑等等。
背调结果自然也分三种情况,积极的、消极的和有争议的。前两种没什么可说的,对于有争议的人选,有些企业会直接放弃候选人,但也有些企业会慎重考虑,评估这个争议结果是否在他们能够承担的风险范围内,再决定是否按原计划录用人选。
总而言之,言而总之,人在江湖,身不由已,谁都不知身后是险滩还是坦途,为人处事都要留条后路,方能一马平川。是为上上策!