云集品，抓住全渠道零售时代新风口
自2000 年以来，传统的零售业从线下发展到线上，网上商店时代到来。淘宝、天猫、京东等电商平台在这一时期应运而生，线上零售渠道逐渐被打通，线下消费者不断被分流到线上。经过 10 多年的发展，线上的人口红利已趋近饱和。
于是，线上零售商又转而回到线下，企图将线上线下融合打通，以实现对消费者的深度洞察，实现售卖场景的精准营销，满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。而全渠道零售是走向全面新零售的必经之路。那么新时代全渠道零售的特点有哪些？
精准定位营销
传统零售门店的销售人员正在失效，真正有效的推销在顾客们到店之前就能完成了。比如化妆品CS 店正积极打造线上线下一体化，通过与顾客进行线上的互动，对顾客进行精准的画像，了解顾客需求，在线上完成产品的推广和营销，进而吸引顾客进店。而顾客进店是为了更好的体验，线上线下一致无缝的客户体验，可以大幅提升品牌在消费者心中的正面形象。
人工智能驱动
全渠道时代的到来离不开技术的发展。随着互联网技术的发展，特别是人工智能的兴起和发展，为无人零售、智慧门店等零售新业态提供了强有力的技术支撑。
亚马逊率先推出的无人实体店Amazon Go，利用人工智能技术将人、货、场连接起来，无人零售的购物体验震惊了整个零售圈。缤果盒子、友宝自助售货机、果小美等新物种都是技术升级后产生的零售新业态。
大数据助力新发展
阿里巴巴研究院3月份公布的一份研究报告当中，将新零售定义为“以消费者体验为中心的、数据驱动的泛零售的形态”，其指出了数据在新零售发展过程中的重要作用，获得了零售业界的广泛认同。同样的，在全零售时代更需要数据为商家提供信息，实现消费者需求和商品的精准匹配。
场景化营销让业态融合
生鲜、电商、餐饮融合，一如盒马鲜生；化妆品和快消品相融合，例如名创优品；超市、生鲜、餐饮相融合，比如永辉超级物种……诸如上述跨界融合的业态不断出现，场景化营销极度吸人眼球。在化妆品行业，玛丽黛佳可以说走在了前沿，率先尝试新业态，无人口红贩卖机是其进行场景化营销的初步试水。
在新的时代背景下，新物种、新规则、新思想、新模式、新潮流大量涌现。“零售”看似简单其实背后需要很多环节支撑，以往零售是单纯的买卖关系，但现在零售这个词已经延伸很多种方式方法。在“大数据、数字化、互联网+”浪潮的席卷下，零售业进入精细化客户时代，全渠道零售（Omni - Channel）成为了发展的必然趋势。“渠道为王”，线下实体、线上电商、移动端应用等渠道，全线融合同步发展才是王道。
前海云集品（全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”）一直以跨境电商为切入点，致力于打造C2B2B的新零售模型，目前已经有超过1000万的高粘度用户。从2018年开始，前海云集品展开线下运营中心的布局，打通了线上线下的渠道，精简商品流通环节，大大提升了商品流通效率，从而节约了消费者的搜寻和时间成本。此外，线下运营中心还能够通过大数据协助线上对无法精准识别的消费者信息进行智能化采集，实现线上线下同步，为目标人群提供定制化营销方案。
未来，前海云集品还将利用计算机视觉、融合感应器系统、生物识别、深度学习等人工智能技术，在店内使用大量的传感器进行实时监测，通过物联网将人、商品和场景连接起来，给予消费者无需排队结账的购物体验。加上VR和AR技术、人脸识别、智能试衣等技术运用，线下运营中心的场景化商品体验能够满足消费升级时代下消费者更多样的需求。