1.定义：系统思维是一种思维方式
2.举例：2种思维方式
5W2H：（1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
（3）WHO——谁？由谁来做？
（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？
（5） WHERE——何处？在哪里做？
（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
六项思考帽
1、陈述问题（白帽）；
2、提出解决问题的方案（绿帽）；
3、评估该方案的优点（黄帽）；
4、列举该方案的缺点（黑帽）；
5、对该方案进行直觉判断（红帽）；
6、总结陈述，做出决策（蓝帽）
3.系统思维的三大要素
输入、系统、输出
4.系统的两种视角
黑箱视角_用户视角
白箱视角—专家视角
5.系统的定义：系统是一组彼此有关系的元素、相互依赖、相互作用形成的一个整体
系统的三要素：系统的元素、元素之间的关系或结构，系统的功能
简单系统、复杂系统
他组织系统、自组织系统（推荐《复杂》）
6.系统思维的价值
理解：用系统思维的方式去理解
判断：把要做的事情当做系统，打开黑箱，寻找元素，元素之间的相互关系，
决策：多维度的系统，更全面的视角，稳定的系统
改变：不是很懂
第一序改变：只在元素的小范围上做出了改变；——低效
第二序改变：对系统的关系和结构进行调整改变——高效；
三层系统（进一步再看）
7、如何刻意练习系统思维（不是很懂，进一步学习和练习）
基础方法：一切都用系统思维来理解，刻意练习，反复练习
高级方法：刻意训练维度感，并增加思考维度，尝试用白箱视角来打开系统：第一，使用多层次系统来解决大型问题，通过把大型问题不断细化成小型问题，来进行训练（跃迁第四章控制点部分有案例）；第二，制定中长期目标并确保实现。
增加思考维度的训练：注意注意“不要评价”“接受多维的观点”
8.系统思维的推论
第一：世界是复杂的，不要用单因果、线性思维去思考世界，比如不要老说，就是因为谁谁谁，才会这样等。
第二：系统的内生动力会让自己呈现递弱代偿的状态，我们通常会做多来解决问题，而做多就是一个深坑。（继续看，不懂）
第三、做事情要先思考，再抓重点，在自组织系统中，要先找到系统的结构，然后根据结构找到以一带多的重点、抓手，把力量集中在抓手上，可以做少得多。（继续看，不懂）
第四：标准＞数量，质量＞范围：把白箱层次作深，越有深层次的白箱视角，越能理解系统的结构，对结构的理解和把握，可以迁移到其他系统的建设上来，做少得多，做事情要少，但要高标准。
第五、干掉你的傲慢，杀掉我们的永远是我们的无知
第六、耐心等一记好球，世界是复杂系统，输入需要很久才能输出到复杂系统中区。