职场里只有两种人,一种善于做“人”,一种善于做“事”。两者得兼者有,但成本太高,很难复制,也不持久。善于做“人”,以察言观色为本;善于做“事”,以客观规律为根。定位准确,才能建立人设,人设清晰,行动才有效率。把自己擅长的事做好,成为某一领域内的“专家”,才能在职场生涯里“行之有方”。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”别贪心,你沒有可能讨好所有人。在知己的基础上,你只需要把你的能力发挥给“两个人”看就够了。职场上普遍拙于做“人”,勇于任“事”,往往很难出头,大抵上是这“两个人”,没有认清楚。
第一个人,你的直属领导。怎么让他从了解你起步,逐渐理解你,进而支持你?记得我升迁时,同侪虚心请教:领导这么难打交道,你怎么让他支持你的工作(升迁缘于老领导极力推荐)。我总结为一句话:“早晚十分钟”。
公司每天有晨会,以前领导事必躬亲。自从用了这个方法,在听了两次会后,晨会交由我主持,完成了事实上的“事权”转授。有了“授权”,工作才能够正常开展,个人能力才得以彰显。不动声色地完成“事权”转授,主要方法就是“早晚十分钟”。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”早十分钟:提前到岗,把今天要安排的工作条分缕析写在纸上,概括提炼成几条具体要求。时间,地点,人物,质量要求要素俱全。领导一进办公室,拿笔记本进去请示:领导,今天有这么几项工作需要安排,还有什么补充的?开始相互适应阶段,领导会多说两句,记下来(会上记得传达),后来,领导会说:你看着安排。
晚十分钟:下班前统计完成情况,了解分析原因,拿出调整意见。在领导下班前,花十分钟汇报一下:今天安排的事情,完成情况怎么样,存在什么问题,准备怎么解决。领导还有什么建议?一天下来,没多少特殊情况,后来领导也就点点头,表示“知道了”,会谈一点“扩展消息”。
这么做是把领导从“事务性”的工作中解放出来,而且,工作进展情况“尽在掌握中”。解放了领导,领导才有时间,去更高层面,为“大家”争取资源,更好的支持你完成工作。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”第二个人,是下属(班组长们)。会议由你主持,就是给了你“施政”表现的机会。切记,做“事”的人别话多。不要讲什么“请大家高度重视”的空话。就单纯的安排布置,什么时间,干什么事情,什么要求,如何奖惩。关键点讲清楚,接下来询问,还需要什么支撑?现场解决。
你在会上的一言一行,是透明的。领导特别强调的,一定要传达到。当然,实心做事不是开会就完,最好多带队到生产一线,到客户身边去。多几个客户朋友,就多几个外部信息渠道,容易让你看到工作的实际效果和工作方向。
一定要设置每天的一定要设置每天的deadline,工作安排了不验收,等于没安排。验收要在下班前一小时前进行,留下弥补时间。否则,就得加班。一旦开始习惯性加班,你的人设就崩塌了。谁不会安排加班?不加班还能完成工作才是管理人员的能力体现。如果加班不可避免,相关责任人一定要明确,在第二个十分钟让领导知晓。这既是推责,也是“揽权”。人事权应归于上,要做“事”,就要争取这个“建议”权。不如此,会被庸人拖累死,吃力不讨好是一定的。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”“早晚十分钟”是你的基本面,从长远来看,还要帮助这“两个人”成长。任何时候,都是和大家站在一起,一起向前看。千万别站在对面,向领导提条件,对员工指手划脚。
讲个帮助领导进步的例子:领导习惯事必躬亲,经常周末组织加班。“早晚十分钟”坚持一段时间以后,向领导伸手要“权”了:领导,这周我安排加班,有以下工作内容。同时,也请你支持一件事。什么事?请领导不要带班了,周末回家和上级主管领导坐一坐,喝喝酒。因为考核权在上面,上面抬抬手,胜过咱们干一周。
以前上面领导下来调研,走马观花,发现几个问题,大会小会说了一年多。所谓的问题,只是因为大领导新来,不太了解情况。产生一点小误会。但第一印象一旦形成,就很难改。上有所好,下必甚焉,最后,整个集体就被“盯上了”。我请求领导做的,就是试着扭转一下“刻板印象”。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”领导欣然从之,若干年后,主管领导升迁异地,两人还保留联系,成为长期的朋友。经过有意的拉近关系。他还感慨:其实X总,也是个直性子人。当年,我业绩全市第二。把领导从事务性工作中解放出来,引导到为了集体发展营造环境的轨道上去,既成就了领导,也成全了自己。
当然,当时的环境这个做法比较普遍。现在的新形势下不建议让领导去吃吃喝喝。但是,让领导有时间有精力去进步,去与上级,与政府机关领导汇报,交流,这个方向不能变。“一荣俱荣,一损俱损”,这个常识不能忘。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”帮助员工进步,老领导总结了一句话:要做员工的好领导,好老师,好兄长。
好领导就是安排工作要科学,要研究分析内外实际情况,把书面语“翻译”成简便易行的行动指令。你不能以己之昏昏使人之昭昭。反面的例子就是,政策规定不研究,当“二传手”,安排起工作“念文件”,讲“套话”,争功诿过。
好老师就是要能够“出主意”,“想办法”,不能攻坚克难,泯然众人,当什么领导。没主意没办法就换位思考:如果我是客户,进了营业厅最反感什么?最后的绝招是:“问计于民”。群众的智慧是无穷尽的。虚心向群众请教,解决实际问题,不丢人!
好兄长就是要关心人。这个关心不是红白喜事上门转一下。得在工作中体现,把工作安排的清晰一些,别让人老加班;表扬人当众表扬,批评人关门探讨,别让人受伤害;多帮助他思考,我们该怎么做才能做好,少说“你看着办”。在考核中,尽量数字说话,别凭个人好恶滥用职权。下乡之前考虑下大家怎么吃饭,回家晚了考虑是否安全
但行好事,莫问前程。一年多,周末加班两次,业绩由倒数攀升至第二。老领导极力推荐,同事们鼎力支持,我获得升迁。随后,当然沒有青云直上,只是走过许多地方,结识很多朋友。
职场:混得不好,因为你还没认清“两个人”走过的路,看过的风景,认识的朋友,都使我收益良多。自己亲身经历总结一点鄙陋之见,希望能有所帮助。