我们做一个iOS app
我们做一个安卓 app
我们写一个游戏
我们写一个网站
一定要做用户反馈
要从用户哪了解用户体验,要从用户哪里获得信息。
要鼓励用户评价,鼓励用户提建议。
我们应该用一种便捷的方法让用户进行反馈。现在基本就是一个弹框,一个提示按钮。知乎摇一摇可以摇出来。app store会用星来代表评分。评价,评论,在app store下面都有这样的设计。
后面会写一篇专门对比不同的用户反馈系统。
一定要做崩溃收集
代码写崩是一种必然,我们只能尽力降低崩溃发生。我觉得写可测试的代也是一个可避免的问题。虽然很多问题设计的时候根本不会这么考虑。崩溃率是用户体验的重要一部分。崩溃率也是绩效的一部分可能,不过如果写出bug就扣绩效,估计这样的公司也长久不了。
我觉得总体这些可以总结为对用户体验的感知。