我不是个善于讨价还价的人，自然也不能从其中获得乐趣。所以我买东西喜欢去商场折扣店，而不是去市场。我希望价格是公开的、童叟无欺的，这样我不会有吃亏的感觉。直到我读了这本书，书中说，许多东西都有两个价格，对于那些不喜欢谈判、容易满足的顾客来说是全价，而对于愿意讨价还价的顾客来说是折扣价。所以呢？我开始反思自己，我是不是对于讨价还价太过抗拒和恐惧，导致我失去了一些利益和乐趣。事实上，谈判绝不仅仅是坐在谈判桌前的商人的专利，每个人，掌握一些谈判的技巧和精神，都能让自己过上更好的生活。
下面介绍一下这本书的内容，非常简洁，主要分为谈判的六要素、四步骤、道德标准和最后的总结。
谈判的六个基本要素是：谈判风格、目标与期望、权威的标准与规范、关系、对方的利益、优势。
谈判风格有回避、妥协、迁就、竞争、协作五种。性别和文化一定程度上影响了你偏好的风格。超越风格，实现高效要求你做到：1愿意做准备工作2高期望3耐心倾听4坚守正直的人格。
目标不同于期望，主要区别在于我们的态度。目标是我们努力实现的东西，没有实现也不会过分惊讶或失望；期望是对我们能够且理应实现的结果的一种判断，没达到期望，我们会感到很失望。1制定一个乐观、合理的目标2目标要具体3写下你的目标并坚守4带着你的目标进入谈判。期望更像是底线，目标是上线，我们要务必保住底线，但不要过早暴露底牌，而是尽量争取上线。写下来的目标、具象化的目标更容易实现。
关系。谈判有时不是一锤子买卖，而是可以建立关系长久互利。这时我们可以利用互惠原则、相似性原则，但是要避免互惠与关系的圈套。
关注对方的利益同样重要。换位思考帮助我们更有效的达成自己的目标。1发现对方的目标2确定决策者3寻找共同立场4确定可能干扰协议达成的利益5寻找能够实现双赢的低成本方案
优势分为积极的、消极的和原则的。让对方知道交易失败他会遭受损失很有效，但威胁必须是可信的。联盟很有效。优势与能力不是一回事，优势是动态要素，既以事实为基础，也有赖于人的认识。
谈判的四个步骤是准备、交换信息、开始谈判和做出让步、结束谈判并达成协议。
准备，情景矩阵和相应的策略。确定沟通方式，是否选用代理人，面对面，打电话还是发电子邮件。
交换信息。营造友好气氛。获取有关利益、问题和认知的信息。先调查，后发言。表明你的优势。
开始谈判和做出让步。
结束谈判并达成协议。
谈判中的道德标准，最低标准是法律，不要犯诈骗罪。谈判道德观有三种理论：纸牌游戏派的“这只是一个游戏”理论、理想主义派的“即使受损也要坚持原则”理论、实用主义派的“可用才用”理论。
文章最后分别给出了适合合作者和竞争者的七种工具，如果你感兴趣，不妨读读这本书吧。