记住这句话:投资人参与到企业管理的时候,十之八九都是错的!(战略方向等内容,要认真听投资人说)
如果他总是对的,那么他早就去创业了。所以,当投资人说,哎呀没有好的团队成员,是因为你没有诚心请啊,没有耐心等啊之类的,请让他少安毋躁。
除了创业者的核心团队之外,创业者很难找到一流的人才。如果你们初出茅庐,找人就更难了。
但这不是说,创业就必须得随便组建个团队,然后再不断的更新换代。尽管没有一锤定音的秘诀,但组建团队,还是有方法可以借鉴的。
1、做人才的天使投资人:首先是招募具有最佳潜质的潜在人才。
和人才不同,潜在人才很容易、也很愿意到能让他展露头角的创业企业。你需要的,只是展示出你的愿景和可以实现的路径,如果恰好你还有上佳的品质,那么几乎可以肯定吸引到潜在人才。
潜在人才要当成人才来使用,也就是要升格使用。比如,别人的产品经理,挖过来当产品总监;刚毕业的毛头小伙,让他把运营搞起来等等。
潜在人才正在等待机会,因此就很容易搞定了——稍微优秀的小孩儿,骨子里都有股劲儿,早期不受社会待见也是正常的。这时候,你只要敢激励敢放手,他们就会迎风成长!
那,怎么识别潜在人才呢?我的几个判断标准是:品质要好、自信要足、冲劲要有;不怕犯错、不怕批评、不怕吃苦;既敢于质疑和表达不满,又有思考能力听得进去意见(最后这句是人才考验老板的)。
如果有这些特质,同时又有清楚的个人目标,基本上就是人才的胚子了。赵博思有一句话说:优秀是“不断变优秀的过程”。但凡一个人坚持每天这么做,无论起点多低,都会比一个懒惰的天才更有成就。
我曾经见过资质非常非常非常普通的人,经过持续不断的打磨打拼,最终变成优秀的人才。
所以,创业企业打造团队,也类似于天使投资,比别人早走一步。
2、像幼儿园老师一样手把手教:你有没有耐心培养人才?有没有形成方法论?
苹果、谷歌、迪士尼、皮克斯都出人才,但是各不相同。为什么?因为每个人都被精心培训、打磨过了。
很多创业者觉得团队不满意,就会批评了事。但是,却忽略了,如果你没有亲自打磨、没有亲自带队、没有把所有的坑都走过一遍,你就没有自己的方法论(书上写的别人说的自己想的都不算);如果没有方法论,就不能建立完整的逻辑去培训人才;如果你没有去打磨人才,那些人就不是你的人才。
没有创业公司一开始就不需要解决人才问题。最好的办法就是言传身教。让别人做的事,自己先做好示范,然后考虑到年轻人的消化吸收能力(他们一定不如你;就算真的能力相仿,想做到你的要求也需要时间),给足成长空间。
有些达人说,要找到比你强的人来帮助你,那已经是后话了——首先,大多数创业者都不能容比自己强的人;其次,你要先把初创企业做成香饽饽才成。
如果你没有自己带着团队摸爬滚打,只是在上面发号施令,你就没有团队,只有一群上班的人。
3、从UE的角度分解和重构业务:最牛逼的产品要有最简单的上手难度。
如果你说,我有一个伟大的产品,只需要中科院不同学科的10个博士就可以了。除非你有足够大的情怀或者足够大的影响力,否则就可以洗洗睡了。
一个各个方面都处于劣势的初创企业,怎样能让团队更快速度前进?答案是要重构工作流程。
员工还在成长期,产品却要做得极致,那就需要把每个员工操作的难度降到极致。
举个例子,福特能够让美国成为“车轮上的国家”,不是因为福特汇聚了全美的汽车大牛,而是因为他建立了第一条工业流水线,让无需技术的工人也能参与到伟大的汽车生产中去。
如果你的创业项目需要的人才标准高于其他人,那么一定要记得,要把这些流程打碎重来。拆解成:每个普通的人都能加加油就做出行业最好的水平。这样,虽然仍旧很难,但大家努力之后就能做到,做到之后就有成就感。否则,你把一个需要既懂医疗又懂科技还要懂运营的岗位,交给一个小屁孩,还要骂“他为什么做不好?!”时,对方肯定难以接受。
如果你的产品比别人伟大,而员工上手难度比别人简单,那么就更有可能实现目标。如果你现在的工作难到很少人能做到,你指责那些新人做不到是没有用的。
把任务重新分解后,团队的士气就会提升上来。这些才是真正考验创始人功力的地方。
4、最真心的关怀是成长:让每个人都不得不进步的企业文化。
团建和活动当然有助于团队的彼此认同。但我认为,真正的认同是成长。如果一个创业企业,给每个人都提供了向上发展的无限空间和可能性,在压力很大的同时,每个进展也都有目共睹,那么团队就会自行去磨合。
如果大家齐心协力做一件事,而且一荣俱荣一损俱损,那么就不会担心互相推诿。首先,这需要整个创业公司在做“一件事”,而且就做“一件事”。其次,每个人负责的事也是贯穿始终,是“直接责任人”。最后,每个人都要成为这件事不可或缺的一部分,得到尊重,也有可以拿出去说的作品。
企业文化属于团队气氛的凝结物。本质上说,它是创业者自身气场的外在体现。你怎样,团队便怎样。团队成员的筛选也在这个气氛中完成。如果你认为不优秀的还在,优秀的已经离开或者没有进来,可能就要反省自己是不是做得不够好了。
当然,没有谁从一开始就是成功的创业者。创业者的根本是反人性的,都是后天磨炼之下不断教训出来的。因此,任何地方出了问题都不可怕。只要你能够每日三省、具有强大学习能力和自我改进意志力,你就有望成为伟大企业家的候选人。
©本文作者赵博思,专注创新哲学和实践管理。《乔布斯到底给苹果留下了什么?》作者。