vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写。
一、人力资源管理变化
高层期望：结构的效率，作业的效率，创新的效率等等，这些战略和结果面的要求。
人力资源内部：做好规划，岗位招聘，管理，自身业务和管理层的要求
业务部门：非人力资源管理的人力资源管理，如何有效的激励，如何配合招聘等这种人力资源业务支持的要求。
员工层面：获得更好的待遇和福利，他们要求更公平的晋升机会，他希望有更好的人文关怀等等这种个人层面的要求。
HR管理者就是在这样一个上有老下有小的环境当中去生存，哪一个你都不能不管，哪一个你都不敢得罪，没事还好，就怕这四个一块来找你，让你顾此失彼，无所适从。
二、绩效管理时代特点
三、绩效管理重心转移
1、从绩效管理到绩效引导
从控制人到领导力 从领导力到影响力
2、绩效管理的游戏化转变
G--goal
A--allow
M--medal
E--echo
3、绩效沟通方式丰富多彩
非正式 新技术
4、能力培养将会成为主题
不要依靠某个人才带来企业的发展，而是要加强人才培养的能力。