这本书是IBM原金牌销售故震生写的,书中毫无保留的展示着主人公为了自己的利益,不惜任何代价去扫清一切。男主为了全公司能够尽全力的帮他赢到项目精心策划让同事输单,为了让喜欢的女孩和男朋友分手和她沟通中布下的层层圈套,为了让施媚为自己获得内部情报而假装帮她安排IBM面试那头却告诉HR要在自己做完这一单再回绝她等等,在旁观者眼里看来非常阴暗和残忍,但在当事人心里又是不容置疑的手段。这是很多作者忌讳在作品中展示的,《做单》中却并不隐瞒。
身为IBM的销售人员,面对压力,男主总结了三步法则,如下:一、他的需求是什么?这里的他指的是客户,竞争对手,工作伙伴,领导,甚至是所爱的人。书中说身处在社会就需要和自己灵魂以外的所有人打交道,而成功沟通的诀窍就是抓住对方的需求。说话办事之前,一定先思考一个问题:他的需求是什么? 二、用钻石与刀子法则来剖析他的需求。每个人的需求都是由两部分构成的,一是被满足的需求,二是被保护的需求。满足,很容易理解,而保护是说自己的阴暗面需要被隐藏。抓住对方的需求以后,我们就应该寻找合适的那颗钻石满足他,同时抽出一把尺寸适当的刀子威胁他。准备好备几颗选的钻石和几把刀子后,我们就面临着取舍的问题。 三、两利相权取其重,两害相权取其轻。因为在送钻石和捅刀子时,不同的钻石和刀子带来的利益和危害是不同的,这时就要全面分析,充分比较。
书的最后,借男主因动感情认定了女主,因为不择手段导致与公司的价值观冲突,在投标时犯下了巨大的错误,告诉了我们人们常常因为过于自信的驾驭“术”,而忽略了“人性”和规律。经营公司在于成就客户,诚信负责,钻石与刀子很多时候虽然行之有效,却不应该是常态。当你个人的价值观与公司倡导的价值观冲突的时候,你也就不能在其中获得长久的发展了。
善弈者谋局,不善弈者谋子。
行走江湖,不论自己是什么圈,什么界,都要行得正,走得直,将智慧、计谋、情感共同权衡驾驭才能驶出一条人生的康庄大道。
《做单》读后笔记