当我们打算做一个产品前,应该如何思考一个产品的方向和未来?
思考方向1:痛点导向
产品为何要关注痛点?
痛点简单的说就是问题的核心关键点;找到真实的痛点,解决了它就能解决面对的问题。通过痛点思维的引导,经营的核心竞争力放到痛点上会让企业找到真正持久存在的价值。
例子:
淘宝:让天下没有难做的生意。提供了互联网人人创业的平台。
天猫:物质丰富的选择下,需要更高质量的商品展示平台。
痛点的三个思考维度:
1、行业痛点:我们应该建立什么样的企业和使命;
2、用户痛点:我们应该提供什么样的服务;
3、经营痛点:我们在有限的资源下该如何做才能达到目标。
思考方向2:以客户为中心
任何时候,企业经营都是赢得顾客就赢得了一切,所以必须以客户为中心。这个世界是多数人的游戏。
客户正决定着企业的一切:经营模式、营销推广、竞争策略等等都应该充分考虑顾客的感受。
例子:
1、盗版盛行!微软为何不去全力制止。
从专业度考虑,unix/linux/Mac os 都比Windows好。但微软系统绑定了绝大部分用户和软件系统使用习惯,将竞争者unix/linux/Mac os 与绝大普通电脑使用者隔离。
2、七天无理由退货。
国内电商平台首创者淘宝。
思考方向3:产品定位
以客户为中心就要求围绕客户做运营,则信息爆炸的时代,客户选择思考特点:
(1)消费者只能接收有限的信息;
(2)消费者喜欢简单,讨厌复杂;
(3)消费者缺乏安全感;
(4)消费者对品牌的印象不会轻易改变;
(5)消费者的心智容易失去焦点。
定位:就是令你的企业和产品与众不同,提供有差异化的服务,在客户心中确定自己的品牌位置,进而形成核心竞争力。
例子:杰克·韦尔奇对通用集团的改革,提出经营理念: 数一数二市场原则,立于不败之地。任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”,否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售。
思考方向4:加法与减法
为什么做加法和减法也变成一个重要的思考方向?
加法:补充业务缺少的紧要服务。主要在于产品中后期。
减法:去掉不必要的核心服务。主要在产品设计早期。
做减法的原因:
1、彼得·蒂尔的从0到1中遵从原则之一就是:避开竞争;
2、资源聚焦:集中资源打造优服务,建立品牌;
3、快速:赢得竞争的关键就是快速占领市场与用户;
4、试错与更正:创业初期有需要更多的冲锋,当遇到错误时要快速调整。
。。。。。。
思考方向5:商业模式
不能带来有效利润的商业模式都不能持久。在做任何商业活动的时候都要充分考虑赢利点,保证公司能生存下去。
商业模式即利益分配方式,它决定了产品的展现形态。