接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感触亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感触与收获。
一、硬冷规矩下的温情
曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿；而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生；医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。
当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和说服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开始，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我认识到，医院不仅理性，也讲人情。
事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温柔地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了具体的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。
二、真诚、热情、学会沟通
良好的医患沟通一直为我们强调和倡导。在门诊，尤其是在护士咨询台，医护与患者的
沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前经常参与一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐心、爱心、责任心”。如今直面病人，我想需要做到的还有“细心、热心、信心”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理交流中的细节。其次，热情和信心都不能少，是热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以的精神面貌尽的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，咨询台的工作繁琐枯燥，每天必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清楚的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。善于和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。
常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。
我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。
三、让我们传递正能量吧！FW76.coM
对于新到岗或刚开始进入医院接触病人的实习医生护士来说，他们的一言一行都被年长经历丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人解释完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：“你现在才刚来，还能做到每次都耐心地解释，等工作的时间长了，有时候病人并不认真听你讲而反复询问相同的问题，你会丧失耐心而不想再与他们更多地交流。”对上她略显疲惫的面容，体味她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的情绪是相互感染的，消极或快乐的情绪都会很快传递给周围的人，尤其是对初入工作者的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺利和消极的经历和体验来告诫
一名还满怀着热情的新同学，为什么不选择鼓励他的热情以求让这份激情持续的时间更长久一些？希望就算最初的新奇过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种。种。
让我们将正能量传递下去，就算生活偶尔会有不愉快，欢欣愉悦或平和才应该是生活的主题不是吗？
四、写在最后
在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的'作为。见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。
精选阅读
[优质心得] 师范生实习感悟wps版
时间过得真快就像一支离弦的箭一样，飞速离去 。每年大学校园里，都会有一批学生离校实习。当我们在工作中学到不一样的知识，就需要通过实习报告来记录下来。写好实习报告对自己以后的工作有很大帮助。那么，怎么才能写好一篇全面的实习报告呢？下面是小编帮大家整理的《[优质心得] 师范生实习感悟wps版》，仅供参考，希望能为您提供参考！
20xx年2月20日，满怀憧憬来到XX县一中，这个我将会在这里生活半年的地方，将会让我回味一生的地方。
来这里不到两星期，可以说适应了这个新环境，但是还未适应作为一名真正的老师的工作，教师的工作很难，很累，但是教师是一个充满幸福感的职业，只是这种幸福感需要我们自己去经营，去发现。未来的路还很长……
听
实习之初，我们跟着指导老师孙老师听课，几天课听下来，很受启发，感受颇多。第一，明白了自己的定位。与指导老师相比，很明显自己能力不足，地理是一门比较特殊的学科，很综合，学的东西很杂，要先自己把学习内容做整理，形成系统，才能思路清晰，语言简洁的为学生讲出来。地理知识的系统性学习非常重要，要尽量把每节课的框架结构主要思想传达给学生而后再让他们去理解每一个点，而这也是我认为地理教学最难的一个地方。这一点，指导老师就把握的非常好，地理思想尤为重要，老师在课上字里行间传授的思想会在不知不觉间贯穿给学生，很让我钦佩。第二，找到听的窍门。听第一节课的时候，我们把老师说的每一句话都一字不拉得记下来，开始备课的时候完全按照老师的思路来，和老师讲课的思路、内容和方法几乎一摸一样。后来发现这种情况并不可取，这种听课的方法太死板，于是第二次听课开始，只记老师的讲课思路，内容按照自己的想法换一种方式去填充，觉得这样才是真正的听课。第三，观察老师上课宽严有度，张弛有力的授课方式。在课上，老师会在必要的时候活跃课堂氛围，张弛有度，而在该严厉的时候也毫不含糊，老师的课上学生们听课状态都很好，令人佩服。
记
记分为两种，一种是听课过程中的笔记，另一种是脑子里的记和思考。听课的过程中，我们也获得了很大进步。记笔记是是个脑力活，细致活。我一直很欣赏那种会记笔记的人。记得笔记思路清晰，主题明确，文字干练是非常不容易的。听课的过程中，我们会把老师的思路和方法记下来，再把老师的板书记在最后，我们会课后思考老师板书的框架结构，会在其基础上做一些改进或者换一种思路让内容更加明确，收获一些属于自己的东西。脑子里的记就是把自己总结的东西完全印在自己的脑子里，学以致用，应用到课堂上。
实践
学以致用，用就用在讲台上。经过两天的充分备课，我走上讲台，给1班和7班代课。初上讲台，喘着粗气，有些紧张的我做了简单的自我介绍后，我们开始正式上课，1班是全年级实验班，学生很聪明，对年轻老师的好奇心让他们一整节课都不曾低头。准备充分所以一旦讲起课来，很快进入状态，上课效果还不错，同学们都瞪大眼睛听我讲。这种感觉真的很让人振奋!
思考
懂得思考的人才不会虚度人生。学会思考，是人生中一项重要的能力。指导老师听了我给1班和7班上的课之后，给与我很多宝贵的建议，老师肯定了我的教学能力并指出了我存在的一些问题，要改进的还有很多，我会在反思中不断前进。我也在备课的过程中思考如何抓住学生注意力，使课堂更有趣，让学生更易听懂。总之，希望接下来的学期里我能获得更多的成长!
每次下课很多学生会追着我问我问题，很开心，这证明他们上课认真听讲，带给我极大地教学信心。我会努力珍惜顶岗实习机会，不断充实自己，成为一名充满幸福感的真正的教师!
优质心得:会计模拟实习的心得体会2000字之二
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。转眼间，我们已经离校实习好几个月了，对自己所做的工作也有了一定的了解。因为是实习阶段，是学习和锻炼技能的阶段，所以我们就可以写一份实习报告。撰写实习报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。那么，你知道写实习报告时有哪些格式要求吗？小编特地为您收集整理“优质心得:会计模拟实习的心得体会2000字之二”，仅供参考，希望能为您提供参考！
从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的：
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高
1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。毕业顶岗实习总结
2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会：
在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
几近三年会计专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
[心得集锦] 个人的实习心得体会最新模板
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。转眼之间，我们已离开学校，在公司实习了很久了。当我们需要对自己的工作进行一个总结时，就可以写一份实习报告。撰写实习报告可以帮助我们总结经验。那么，你是否会在写实习报告时而感到烦恼呢？下面是76范文网(fw76.com)小编为大家整理的“[心得集锦] 个人的实习心得体会最新模板”,供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
通过本次实训，巩固和加深了我们从课堂上所学的理论知识，对控制测量整个工作程序进行一次全面的，系统的了解，进一步掌握控制测量的专业技术，同时结合测区具体条件应用学过的知识去分析问题和解决问题，同时也发现了一些在课堂上不会遇到的情况，发现了不足，从而提高了自己的能力。
同时一次测量实训要完整的做完，只靠一个人的力量是远远不够的，只有通过小组的合作和团体的力量才能让实训快速而高效的完成。而这些，就是在测量之中所收获的。小组成员间的相互合作也太重要了，实训小组的氛围在很大程度上影响实验的进度，我们应该以团队为重，以完成任务做好实训为目的。这次的测量实训就是不停的找碎步点，定点，找点，读数，计数，画图，每天固定的工作都做得很认真，但是我们还是担心我们的操作不是很正确，如果出现一点点错误，数据就全部报废就要返工了，那就很麻烦了，我们在测量的过程中也遇到了很多的问题，每次遇到困难问题时，我们都会相互讨论知道出现结果，这使得我们对测量结果更加确信。整个小组的学习氛围十分融洽。
测量是一项精确的工作，通过这个课程让我脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓，实训的目的就是将这些理论与实际结合起来。角度距离测量对于我们专业的学生来说要求非常高高。精度意味着我们应该秉着做事严谨的作风，对于每一个细节都不能马虎大意。在每一个控制点上，检验数据如果超限则立即返工重测，不给错误喘息的机会，也为以后的实训减轻负担。我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法，可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。但竖轴倾斜误差不能采用此法消除。竖直角观测时采用此法可消除指标差的影响。又如在短边上的端点观测角度时要特别注意对中，照准目标时要尽量瞄准棱镜的中心，因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻划误差，需要配置度盘的位置，每测回变换进行配置。在测量时有几个关键点：1）选点要合适；2）时间要恰当；3）做事要严谨；4）分工要明确等等。测量时我们遇到的主要问题是仪器下沉和路边行人带来的影响。由于做导线的时候选点都较远，过往的车辆行人都是很大干扰，所以有时候必须在人少的时候抓紧时间做。角度测量过程中，我们都感受到了严谨作风在工作中的重要性，疏忽大意会导致我们白费力。
整个测量过程中，我们领会了团队的配合作用，观测和记录要密切配合，读数一出来就可以算出结果，是否超限，记录者还必须和扶尺员保持联络，告诉其前后视距。大家密切配合，大大的提高了工程进度。
我们在平时就应该让自己全面发展，利用可以利用的一切资源，去发掘自己的潜能，让知识武装自己，只有这样你才能成为一个强者。实训虽然结束了，但这只是一个时期的结束，自己学到的体会到得会对将来的学习工作起到积极的作用，学习是一个没有尽头的事情，只有去坚持，不懈的努力，你才会收获自己想要的东西。
今日感悟: 专业实习心得体会最新模板
时间像沙漏中的细沙，悄悄流逝，每年的十二月份都会有一部分大学生正式踏入职场生活，开始实习。当我们已经进入职场很久，就需要写一份实习报告来总结一下过去所学习到的知识以及遇到需要改进的问题。实习报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。那么，写实习报告要从哪方面入手呢？下面是小编帮大家整理的《今日感悟: 专业实习心得体会最新模板》，供您参考，希望能够帮助到大家。
实践是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实践了解社会，通过实践懂得生活。
实践让我学到了很多在课堂上学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。
在孝昌县邮政局实习的过程中，我先后在分发室、报刊发行局、函件局进行过实习，而与营销联系最密切的，是邮政报刊发行的营销。
一、学习报刊营销的基础知识
我最开始是在分发室实习，主要工作是帮助工作人员分发报纸，整理邮件等，在这个过程中，我向部门领导、投递员、分发员请教关于报刊营销的基本情况，大致建立起了对于报刊分发系统和流程的初步认识。目前，邮政局报刊订阅在报刊销售中只占到了极小的一部分，业务主要是通过零售批销这样一种销售渠道完成的，而在零售批销的市场中，邮政零售只占市场的小部分份额。
我们应该清楚的认识到，这些问题一部分是因为某些客观因素的影响，比如政策导向、外在市场环境、以及消费者观念等，而另一部分则是邮政自身的一些缺陷所导致的。在我看来，对于邮政企业来说，想要提高报刊的收入，需要加强报刊的营销策略，扩展报刊的营销手段和渠道。
在实习的过程中我主要通过两种途径来进行我的营销实践的：第一，与投递员一起的上门服务。第二，和营销人员一起走访学校、单位等订报大户。
二、走家串巷的上门营销
寒假的时候，能赶上邮局每年报刊大收订的尾声，这个时候，虽然老的预订户和大客户基本已经订阅了自己所需的报纸，但大部分投递员还是会希望能开发一些新的客户源。于是，20xx年寒假，我跟随城区班的投递员进行了走家串巷的一对一营销。
每天早上，我坐着投递员的摩托车，和他一起送报纸，虽然报刊收订不是投递员的本职工作，但是在经过一段时间的了解后，我发现客户更愿意在投递员的手上订阅报纸。有一天，我们到一条街商业街，那里有很多早点摊位，根据几天的观摩和学习，我自告奋勇也准备去实战一次，我和投递员分别去了两个距离不是很远的早点摊，我模仿之前看到投递员的说话方式和态度，很有礼貌的向摊主介绍了自己是在邮政局实习的学生，然后询问是否需要继续预定之前的报纸，或者换另外的一种日报，结果摊主看我的眼神有些怀疑，不怎么和我搭话，然后我不停的向他做出解释，顺便提到了几种投递员告诉我他们可能会订或者以前已经订阅过的报刊，可是他依然没有要续订的意思，正在我犯难之际，带我的投递员已经搞定刚才的一方到我这边来了。他一来，摊主的态度明显的好转，他们就像老熟人相见一样互相谈笑，一番解释之后，摊主才对我的态度开始转变，这让我很惭愧，觉得自己用错了方法。
投递员告诉我，他最开始干这些的时候也让人怀疑过，时间长了，线路跑多了，每天都要和这些人见面，有的都已经成了老熟人了，订报刊都是直接告诉他，他帮忙代订，第二天送发票再给钱。投递员投递的线路基本固定，再加上邮局的招牌，他们和客户之间建立了一种信任，我觉得这是营销成功的一个重要因素。
所以我觉得让客户取得对自己的信任是营销的一个很重要的环节，客户只有相信你，相信你的产品，才会购买，这两者缺一不可。而这种信任也并不需要长时间才能培养出来，在我实习的这些日子中，我觉得良好的态度，是让客户信任你的第一步，在这之后，才能谈产品，谈销售。
不仅如此，营销的成败也是服务的好坏，邮局为投递员提供了简要的报刊目录和告客户书，方便用户查阅，为用户订报纸提供了更加专业和全面的服务，为销售的成功提供了帮助。
三、走访大户营销
我在实习的过程中，除了跟随投递员进行一对一的营销以外，还与营销员一起，到学校、政府等订报大户进行走访。比如，我们到孝昌县城关镇的所有幼儿园推销 《幼儿画报》和《不懂安全的大灰狼》这两种高费率的报刊。
这个幼儿园孩子的父母通常是具有较高文化素养，而这种人群订阅报刊的几率较平常人家要高出不少。每次去之前，我们都会整理好自己的衣着仪表，不仅是表示对顾客的尊重，也是每个营销员最基本的自我要求。良好的第一印象是营销成功的开始。
在向园长介绍的过程中，我发现营销员对于那两本书可以说是了如指掌，无需翻阅，就能说出书中的主要内容，在不到一个小时的会面中，营销员不仅向园长大略的介绍了书刊的情况，而且对于园长各种疑问的回答也是有条不紊，详略得到。最终，园长同意让我们在校门口设立一个摊位，让学生家长亲自体验那两种报刊，收到家长反馈后，再给我们答复。后来的发展也如我们预料的一样，这群拥有较高文化素养的年轻家长们对于书刊提供了极为积极的反馈，再加上园长在家长会上帮我们做的宣传，最后采取了集订分送的方式，让这个幼儿园成为了我们的大客户。后来，因为收取欠费的问题我们又去过幼儿园几次，前前后后加起来超过了十次，但是每一次，那位营销员都能让我感受到她十足的热情和专业精神。这次营销我们虽然花了很长的时间，但是结果却是喜人的。让我见证了一个营销案例的每个环节和过程，让我明白了一个好的营销员的作用是非常巨大的。
四、实践体会和总结
这些实践经验对我来说尤其宝贵，使我受益匪浅也让我体会很深。我不敢说通过这些短时间的实践很难让我对营销有了非常全面和深刻的的认识，但是它理清了我自己思路，找到了自己需要努力的地方。
下面对我的社会实践总结以下几个大的方面：
首先，营销的当事人非常重要。在我实践的过程中出现过自己没有成功而别人成功了的列子，这说明营销的本质在于人，在于沟通。在营销课程的学习中有很多非常经典成功的案例，在实际生活中很多好的促销都是依靠自己的人格魅力打动消费者，要想别人接受你的营销，首先要让他接受你。对于一个好的销售者，我觉得应该做到以下几点：
第一，要有自信，精神状态要好。自信，说明你对自己和自己的产品有信心，这样才能让客户觉得你的产品是可以购买的。积极的精神状态和自信的笑容能够感染和影响他人，销售者代表的是品牌的形象，自信、精神饱满会给营销的成功带来更大的机会。
第二，对产品了解。俗话说的好，知己知彼方能百战百胜，营销在我看来就是人与人之间的沟通和斗争，是征服与被征服。了解产品的知识是掌握销售的第一步，也是与用户沟通的第一要素，如果对自己的产品都不了解，客户问了几个简单的问题都不懂，那么客户肯定不会买你的产品。
第三，对目标客户了解。顾客是上帝，说的就是要了解顾客的所需和所想，我们对顾客的了解更多，才更能掌握顾客的心理，和顾客构成和谐的买卖双方，按照客户的需求推荐适合他的产品，或者说是针对目标客户群，来推销自己的产品，就像我们不会把医学周刊向幼儿园营销是一样的道理。
第四，服务态度要好。良好的服务态度是一笔买卖达成的前提，没有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明礼貌用语，对顾客要热情周到，想顾客之所想，急顾客之所急，不能跟客户发脾气，竟可能的满足顾客的要求，要有耐心，要保持微笑。
其次，要掌握销售技能。
第一，学会沟通。需求是顾客自己对问题的解决要求，是需要营业员与之沟才能知道，而且有很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
第二，学会如何展示产品。要从沟通中得出顾客的购买思维，学会运用营销理论中的排除法，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。还要在恰当的时机强调产品的特性，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
第三，要正确的处理顾客的异议。例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。就比如在订报纸的过程中，很多学生家长会担心，预定的的学习类的报纸会不会有过多娱乐性东西，扰乱孩子们的学习心态。这时，最好不要急于的辩解，先听顾客说完，再来强调该报纸的竞争优势和产品利益，然后可以拿出该报进行更加有效的辩证说明。
再次，要做好后续服务。我认为后续服务就是营销的售后。一个产品或者服务不是顾客购买或者接受了就结束了，而是这一点对于维护老客户最为重要。现在市场环境竞争特别激烈，培养一个新的客户是非常不容易的，而老客户的流失更是一大损失。比如在报刊发行局的实习过程中，领导会安排我们在送报的过程中为老客户送上我们邮政的宣传用品，不定时的对客户进行电话回访，询问这一年报纸杂志收订情况，设有投诉电话，有什么不满意服务的地方积极改进。这样为下年的报刊杂志订阅做了前期准备，来年再预定报纸的时候，他们会优先的找上我们，让客户感受到我们的售后，让他们感觉到我们的热情和重视，这样才能让我们的客户群才能不断扩大，为长期的营销做贡献。
市场营销一直都在我们身边，从超市购物到商场买衣服到路边的各种商家的活动和表演，市场营销出现在我们生活的每一个角落，任何营销是相通的，只是销售的产品不同、针对的客户人群不同而已。这些实践过程，让我意识到自己的眼光很短浅，市场营销不仅仅是把商品推销出去那么简单，而且，推销产品也不是那么容易，市场营销很重要也很艰难，而且是一个很注重实践的专业，要学好市场营销这门课程不仅要扎实的理论知识，还要把学到的知识融会贯通，更要深入实际的去探索。
总体来说，这些实践过程让我的专业素养和综合素质得到了很大的提升，也开阔了我的眼界，我也会继续努力的掌握好市场营销的各项知识，让自己更好的融入社会，相信在不久的将来，也可以打造属于自己的一片天地。
推荐心得： 综合实习心得最新模板
天波易谢,寸暑难留。每年都会有一大批的大学生离开学校，踏入职场，开始正式的实习生活。在我们进入公司实习时，都需要实习周报或者月报。撰写写一份高质量的实习报告可以让我们知道工作或学习中的不足。那么，写实习报告要从哪方面入手呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《推荐心得： 综合实习心得最新模板》，希望对您的工作和生活有所帮助。
毕业之前，学校安排我们进行ERP校内实习，在实习期间,我严格按照学校的各项规章制度,服从老师的安排,做到不迟到、不早退，尊敬领导，虚心学习，注意观察，独立思考，不耻下问，学问结合。我在实习期间参与并圆满完成了税款征收入库，纳税日常检查，档案资料管理等工作任务，在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规和办理各项业务的流程，达到了预期实习目的。
一、实习目的
税收是国家收入的主要来源，与每个人的生活联系紧密。加上我的专业是财政学税收，学了几年税收的理论知识，却一直没机会进行有关的实践，对税收的理解都一直只存在感性认识，就连纳税申报表没亲自接触过。这次学校为我们提供了宝贵的机会，让我们在进入社会之前能认识到自己的缺陷，及时进行改善，我也想借着这个机会学习到更多的税务知识，熟悉办税业务，我相信无论自己将来在何岗位，这都是一次宝贵的经验。
二、实习成果
我主要是负责内部机构税款的征收和博客平台有关通知和信息的发布，统计各年税款，制定和填写税款入库统计表，配合局长做好企业的日常纳税检查，做好检查报告书。
在整个实习过程中，我们制定了税务变更登记的流程和税务变更登记证，发票管理方法，印花税征收办法，税收优惠和出口退税方法，税收违法处罚决定，纳税信用等级评定办法，税务部门内外部管理章程，纳税检查报告书，以及发布了各种评定和通知，在学校教育博客平台，课室的公告栏，还有部门收集保管的资料，都可以看到我们硕果累累。
在三年内，我局开展了一系列的稽查活动，对有关的涉税行为进行检查，并对印花税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。及时地催促了企业进行申报纳税，并对不按时缴税的企业征收了滞纳金，较好地完成了税收的征收工作。其中第七年共征收税款2600万元，第八年13409.15万元，第九年37694.92万元.
在确保税收收入的同时，我局加大对税收管理的工作，确保整个部门的顺利运行。加强发票管理，对发票领购进行规范登记，并对企业的发票使用情况进行日常检查，严厉惩处不按规定使用发票的行为。实施税款征收分工管理，将各税种的征管以局长为中心，各工作人员分工完成为原则，以提高工作的效率。为鼓励企业研发生产，我局实施《减免税管理办法》和《出口退税管理办法》，在减轻企业负担的同时，进一步规范我局的管理。
通过学校博客平台和发布传单，对发票和税收知识进行了广泛地宣传，并向企业及时解答有关税收方面的知识，使税法规定深入人心，确保税收工作的顺利进行。
经过了6周的校内模拟实习，我的收获很多。原本我以为模拟实习根本与实际操作不能相提并论，但通过这6周的实习之后，我发现虽然与实习有所不同，但能体会到模拟实习的真正意义不在于学习与现实社会完全一样的东西，而是让我们了解到社会中各各部门机构的结构和工作流程，更深刻体会到整个社会工作的运营，使我们感受到社会生活的竞争、企业生存的经营规划、政府部门工作的规程和其他中介机构的服务工作。
在业务操作中，也有很多体会。刚开始我们是办理企业的税务变更登记，税务登记证、流程和办法，还有登记号都要自己编写。刚着手接触陌生的业务操作，一切乱了套，企业资料审核不严慎，银行帐号填写不一致，资料提交不齐全，出现了很多问题。如果当时做好部门内部分工,制定出表格填写的样板，就不会出现那么多错漏了。印花税的销售我们也多做了很多无用工，本以为一切都规范操作，把印花税票面额分都5元、10元、50元、100元和500元，企业按合同金额计算出应缴纳的印花税后到税局购买不同面额的印花税票，如果企业计算出来的印花税面额比较大，就要购买很多张，特别是外部机构。这对于我们税局是一项烦琐的工作。后来了解到其他区的税务局销售印花税票程序简单，无论企业要求的金额多大，都在一张印花税票写明，既减少了税局的工作量，也能使合同上贴的印花税金额一目了然，是我们不会灵活变通。虽然征税工作繁琐，但这项工作我们进行了很好的分工，我负责内部机构企业的征税工作，另一个同事负责外部机构，我们按企业把收到的申报表装订起来,收到支票就及时填表入库,数据整理清晰有条理,也便于以后检查。
另外，也纠正了我以前对于税收方面的一些误区，每年购买的发票都必须在当年使用，未使用完的不能在下一年继续使用,必须全部缴销税务局,再购买下一年需要用的发票。企业缴税都是自行申报，税务部门没有那么多时间每间企业都进行检查，所以给企业很多偷税漏税的空间，但企业也不能随意申报，税务稽查员能从申报表中察觉出企业比较大的虚假申报漏洞。印花税的购买不是单方面的，合同签订的双方都要购买，而且企业营业执照，帐本都要帖印花税票。增值税发票填错的话不能随便作费，要到税务部门做登记备案，而且一式四联都要填写一致，不能开大头小尾票。
三、实习小结
在短短几周的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务机关，二者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率。以下是我学习中，总结出来的几点认识：
1．要加大税法宣传力度，提高公民的纳税意识。使每个公民在享受公共服务权利的同时，牢记自己的纳税义务和责任，以便形成一个学税法，懂税法，守税法的社会氛围，使人们觉得加入纳税行列光荣，偷税逃税可耻。建立税收宣传网络，为纳税人提供优质服务。我局在教育博客平台建立了税收宣传网络，有效的促进了文明办税的开展和质量，及时为纳税人提供新的税务信息。大致可采取三种方式进行宣传：一是利用散发传单的形式，对发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。二是为企业提供税法知识咨询服务，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使税法规定深入人心，树立了良好的地税形象。
2．要针对企业所得税存在着隐瞒性大和其他一些问题，税务部门应加强与别的综合部门联系和配合，以掌握纳税对象的情况，构建固定的信息传递，形成良好的协税护税网络，力求税收的透明化。
3．要加大执法力度，建立一套完善的税收征管规范制度，抓好征管队伍的建设，提高税务征管人员的素质，加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度，对一些典型的偷逃税大户和个人应该进行暴光，以威慑违法犯罪分子，遏止偷逃税行为。
通过这次模拟实习，我不但认识到本部门的部门机构和工作流程，通过业务上的交流和与其他同学的交流，我也了解到相关部门和企业的工作，所以获益非浅。在整个实习过程中，老师和其他同学都给与我很大的帮助，使我认识到自己的不足并加以改正。在这次模拟实习后，我将对自己认识得更加深刻，对与自己将要踏进社会的准备了解得更加充足。在距离真正毕业还有一段时间，我将充分利用这段时间来加强自己专业和相关知识的学习和运用，希望在真正出到社会时能做得更加好。
尽管工作辛苦，但我们寄娱乐于工作中，学到很多，也感悟很多。虽然以后进税务部门工作的机会很小，但这次ERP税务部门的模拟实习绝不会没作用。税收伴随在每个人左右，每个公民都要和税打交道。了解税务部门的各种办税流程和方法，不仅有利于税务人员开展工作，也有利于企业办税人员正确交税，无论将来自己在哪个岗位，这都是一次宝贵的经历。也很感谢学校给我们提供这次难得的机会。