【关键词】大学英语老师 引导 跨文化交际 避免 跨文化冲突
【中图分类号】H31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）11-0089-02
一、总述
英国民族学和人类学创始人泰勒（E.B.Tylor）在其著名的《原始文化》（The Primitive Culture）一书中提出了：“文化或文明是一种复合物，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及作为社会成员的人所获得的其他任何能力和习惯。”可见，不管是东、西方文化都涉及到了社会生活的方方面面、点点滴滴。而这种与不同文化背景下的人们进行的思想、行为、语言、非语言等方面的交往称为跨文化交际（intercultural communication）。
在实际交际中，人们来自不同的国家和地区，语言、信仰、生活习惯、价值观念、行为规范、道德标准及文化心理都有着极大的差别。中国学生由于对英汉民族文化习俗了解不多，导致在跨文化交际中产生误解，造成交际障碍，交际就会显得别扭，“文化休克”（cultural shock）往往发生。
所谓“文化休克”（cultural shock）是1958年美国人类学家奥博格（Kalvero Oberg）提出来的一个概念，是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。“休克”本来是指人体重要功能的丧失，如身体失血过多，呼吸循环功能衰竭等。但是，当一个长期生活于自己母国文化的人突然来到另一种完全相异的新的文化环境中时，其在一段时间内常常会出现这种文化休克的现象。
语言学家艾奇（Edge）曾经说过：“人们通常并不介意外国人所犯的语法错误，但对于在社交场合所犯的错误（social mistakes）却无法谅解。”可见，在大学英语教学中，教师引导学生学习跨文化交际，尽量避免跨文化冲突或是跨文化语用失误就显得迫在眉睫了。
二、大学英语老师引导学生了解、理解和掌握西方国家的价值理念、基本习俗是避免跨文化冲突的基石
在跨文化交际中，每个国家、民族由于各种各样的原因造就了其特有的民族性格。美国人不拘礼节、欧洲人重视称谓、德国人喜欢直截了当，英国人性格相对保守并且讲究礼仪，澳大利亚人在一定程度上兼有英国人的性格但是更趋于开放。因此，在与其交往的过程中应该采取具体交往对象具体对待的原则。但前提是必须了解他国的基本习俗，否则在跨文化交际中就会出现“巧妇难为无米之炊”，处处出错的尴尬局面。
（一）东西方价值理念的不同。西方社会主要受亚里士多德（Aristotle）哲学影响，相信世界是直线的（a line）和可控的（controllable），因此西方人非常崇尚个人主义（Individualism），人们推崇独立思考，独立判断，依靠自己的能力去实现个人利益，并且认为个人利益至高无上。而东方主要受到孔子（Confucius）学说的影响，认为世界是个圆（a circle）处于不断的变化之中（constantly changing），所以中国社会一直推崇集体主义（collectivism），追求个人的发展被视为严重的个人主义，必然受到社会的谴责。因此，大学英语老师要引导学生在遇到文化差异时，首先要充分考虑到东西方国家不同的价值理念，参照他国的理念与其进行不卑不亢的交往。
。民族习俗是一个民族的价值观念、社会心理和道德传统的反映和体现，它具有陶冶情操、规范行为、维系良好的人际关系的功能。它涉及到社会生活的方方面面，如问候习俗、介绍习俗、送礼习俗、拜访习俗、宴客习俗、隐私习俗及禁忌习俗等等。
1.社交习俗：首次见面握手是一个很自然的动作，而欧美人更习惯拥抱。讲话时眼睛看着对方，在英美被认为诚恳、诚实；而眼睛到处乱看，会被认为是狡猾、不诚实。Never trust a person who can’t look you in the eye.而黑人则略有不同，他们说话时眼睛盯着对方，听话时却东张西望。“OK”的手势在美国是表示“成功”而在巴西是“”的替代语，向某人做这一手势是指某人作风不检点。
2.隐私习俗：如果你对一位英国朋友说：Are you married？ How much is your salary？你就不要指望英国朋友有什么友好的回应，因为在他看来，对你这种毫无礼貌地打探个人隐私的人是不必理睬的。
3.宗教、饮食习俗：在接待外宾中，要根据被接待的民族特性、等来配菜。如来者是伊斯兰教徒你千万不要上猪肉，是印度教徒你一定不要上牛肉。很多英语国家的人们忌吃各种动物的头、脚、内脏，忌吃狗肉、蛇肉等。不要试图劝说对方多吃，更不能给对方夹菜，而是以宾客自主为益（Help yourself…）。
4.送礼习俗：送花忌送双数，忌送白色，因为他们被看作是厄运的征兆或死亡的象征。日本人不喜欢荷花，意大利人讨厌。
5.颜色习俗：红色在西方的反面含义是专横、暴躁和傲慢；在美国黄色有期待、怀念和思慕远方亲人归来的意思；蓝色的反面含义在一些国家是抑郁、悲哀、空虚阴冷的意思；绿色是穆斯林教徒最偏爱的颜色因为它象征生命、青春、活力和希望。
另外还有称谓习俗、数字习俗、动植物习俗等等。总之，掌握各个国家的民族习俗，对避免跨文化冲突起到了直接的基石作用。
三、大学英语老师要引导学生总结词句、短语及习语等在西方国家的不同用法以避免尴尬的境地
大学英语老师在英语教学中对词句的介绍，一般就只讲其基本用法，有时讲了一词的多种用法，可是学生没有具体的语境练习，久而久之便抛于脑后了，然而这样的一词多意在跨文化交际的中却屡屡出现。笔者在公派去澳洲留学之前对澳洲文化也不是特别了解，所以在写给澳洲很多大学的自我介绍中用了一个词“naughty”来描述自己有时有点“顽皮的、童心未泯的”性格。结果到了澳洲才知道这个词的意思并不只是词典里“顽皮的、淘气的”，而是“性感的、不听话的、不守规矩的”。怪不得笔者给澳洲各大学发了那么多的申请信都石沉大海，估计人家还以为她生活作风不检点、道德品德有问题，在试图“勾引”他们呢！笔者曾在澳洲遇到了很多词同义不同的尴尬局面。大家都知道“pink”在英语中是“粉红色的”意思，但是却被澳洲用在公共厕所里，表示女性月经期所用的卫生巾及部分人注射用的针管等必须丢在指定的箱子里。笔者非常困惑，于是向其男性导师讨教，最后造成自己当面想钻地洞的难堪局面。笔者有一次想对导师说“It’s my honor.”（是我的荣幸）但由于口误说成了“I’m a honor.”（我是一个处女。）以至于导师大笑，笔者还痴痴的全然不知道导师在笑什么。
这样的尴尬例子在异国实在是举不胜举，笔者无法在这有限的空间内向大家展示太多的由于跨文化交际导致的同词不同意的用法，只是想用这些例子提醒广大大学英语教师在教学中应注意引导学生不要片面地只学词的个别意思，而应该多查阅课外资料，多形式多渠道学习英语；同时，大学生也要充分利用英语原声电影、收听外语新闻、报刊杂志、英文歌曲、英文原著、赏析地道的英语广告、各种地道的英文标语等，并尽量参加有外籍教师主持的英语角等切实有效的途径来学习英语，尤其是涉及到的跨文化，以避免不同的尴尬局面，在跨文化交际中如鱼得水。
四、大学英语老师要引导学生掌握、处理西方国家的禁忌，并学会用委婉语来缓冲跨文化交际的冲突
。禁忌语主要使用在宗教或者是由于某些原因而不能直接说出来的场合。
很多动物在跨文化交际中都属于禁忌的范畴，如：bat（贱妇，丑女、），chicken（见面熟的年轻女人），hen（爱管闲事或嘴碎的中年妇女），cat（恶妇、包藏祸心的女人）等。英国人也不要自以为是地恭维某位中国人是gay dog（快乐的人）、lucky dog（幸运的人）或old dog（老手），因为中国人谁也不会高兴自己是一条“狗”（dog）。因此人们在说话的时候都会尽量避讳运用这些词。
。。不能说禁忌的东西自然就有了委婉语来替代。例如：
人们忌用skinny（瘦骨嶙峋）而说slim 或slender（身材苗条）。说plain？鄄looking（长相一般）而不用ugly（丑陋、难看），忌说crippled（瘸子）、blind（瞎子）、deaf（聋子）、dumb（哑巴）等而统称为the handicapped or disabled（残疾人），在美国，没有了poor people（穷人）而只有low？鄄income group（低收入阶层），没有了prostitute（）而出现了woman of the street， street walker， fancy woman， girl， girlie， call girl， joy girl， working girl， lady of pleasure等等避讳的称呼，由此可见，随着人类社会向更文明的社会的进步，各国人们观念的更新，具有时代性、民族性的禁忌语、委婉语也在更新，解决的唯一途径就是：“入境问禁，入乡问俗，入门问讳。”
五、大学英语老师在跨文化交际教学中应如何引导学生及应该注意的问题
。
（一） 教师自己首先要转变教学观念，以动态的、发展的观点来对待文化内容，改变传统的教学方法，充分认识到跨文化交际教学的重要性并把其放在一定置；与此同时，教师自身要博览各种有关跨文化交际的资料，力求做到文化教学的实用性、系统性与全面性。
（二） 教师要引导学生在跨文化交际中注意个人的仪容仪表、言谈举止、眼神表情等形象，尽量做到“入境问禁，入乡问俗，入门问讳”，尊重隐私，，信守约定，热情适度，谦虚适度，不卑不亢，爱护环境。
（三） 教师要重视对学生非言语跨文化交际能力的培养。注意示范和纠正学生在跨文化交际中不规范的面部表情、视线接触、站姿坐姿、举手投足、服饰打扮等等。拓展学生的跨文化知识、提升学生的跨文化素养，从而获得跨文化的敏感性。
广大英语教师在面临繁重教学任务的严峻考验的同时，要挤出宝贵的时间来向学生们传授跨文化交际的“额外知识”真是一个棘手的问题。然而作为现代语言教育者，我们的使命就是最大限度地培养学生的交际能力。而现代语言学家把交际能力概括为“什么人，在什么场合，在什么条件下，对谁，说什么，怎样说”。 这归根到底还是一个文化问题。美国语言学家Saplr则把文化定义为“一个社会的所为所想……语言的背后是有东西的，而且语言不能离开文化而存在，所谓文化就是社会遗传下来的习惯和信仰的总和”。
因此，大学英语老师要创造各种条件，积极引导学生学习英语跨文化交际，尽量避免中外跨文化冲突，从而达到跨文化交际中的泛文化培训（culture？鄄generaltraining）和定文化培训（culture？鄄specific training）。
参考文献：
[1]浅谈商务英语学习中跨文化交际能力的培养 http：///language/2011/0322/w201103221653593934.ht
[2]王美瑜 浅谈大学英语教学中如何培养学生跨文化交际意识http：///？i93910
关键词：小教语文专业；课程设置；对策建议
随着知识经济的出现，教育国际化趋势日益显著，培养具有高学历的小学教师、优化教师队伍建设已成为基础教育改革与社会发展的迫切需要。为了适应社会发展和改革的需要，基础教育不断得到探索与实践，其中把小学教育专业纳入高师教育体系中的一个新专业是很有建设意义的。而小学语文专业作为小教专业的一个分类，既有小教专业的共性，也有其特殊性，即工具性、人文性和基础性三者为一体。因此，小学语文专业课程落实的程度直接决定着教育成果价值的高低，接下来就本专业课程设置的感受提出自己的见解。
一、小学语文教育本科专业在课程设置中存在的问题
1.培养目标的多元与错位
小学语文教育本科专业的培养目标在各个高校中集中体现多元化的取向，又因语文学科的丰富性和经验性，其多元取向更为突出。表现为：学校希望我们既是专才，又是通才；既是教师，又是管理者；既是专业能手，又是科研专家。从这一点可以看出大家认可该专业培养的人才是多项全能人才。毋庸置疑，这其中应然状态的主观意图是好的，可实际效果往往是不易落实的，小学语文教师“多面手”虽是普遍的共识，可仅仅靠大学四年的时间是完成不了的，学院课程设置五花八门，可如果每一门都浅尝而止、泛泛而学，毫无重心，最终的结果可能是什么实质性的东西也没学到。其专业目标培养的错位就在职业与岗位的混淆中就能体现出来。教师是一种职业，而管理者、校长体现的是岗位，是在从事教育工作中成长出来的。就如同没有出现过总统、总理专业一样，小学教育本科专业培养目标应避免拔高、悬空，应注重基础素质和技能培养，立足于培养适合地方教育发展、合格而优秀的一线教师。
2.课程设置中的二元对立
小学语文课程设置的二元对立集中反映在课程设置模式和课程设置结构方面。课程设置模式主要有分科和综合两个方面，课程设置结构存在学科专业课程和教师教育课程的分歧，相对应地，分科设置模式趋向学科专业课程，综合课程模式趋向教师教育课程、多学科专业课程的融合。比如，我们学院开设了文学概论、比较文学、中外教育简史、小教语文教材分析、数学实验等课程，可以看出有些杂乱，这样的实践结果却是趋向于教师教育课程的，淡化了自己的专业；而趋向学科专业课程的，远远不如中文系、教科院等专业培养的质量，不论是在课时的多少还是在学习的深度上都远远达不到中文等专业的水平。由此也导致了学生继续考研深造和就业的冲突，因为课程的设置既不利于学生考研，就业所要求基本的教师素质也有欠缺，因此，许多学生迷失在专业定位的十字路口陷入两难抉择。
3.课程设置在学术性和实践性的水平上游移
从高等教育视角来看，同教育学专业和其他专业相比，小学教育本科的学术性水平和学术标准要求与大学本科专业学术水平的要求产生了较大的距离，而小学语文这样一个基础性的学科，其学术开发的潜力与目前的学术研究形成了矛盾，因此配套的小学语文教材不明确、不细化，处在一个学术性与实践性的尴尬境地，造成学生在知识结构和体系方面的缺陷。专业培养目标游移在学术性和实践性的天平上，导致了课程设置在学术性和实践性上的游移，这对我们专业的建设和自身发展是一个挑战。在小学语文教育培养计划中，教育见习和实习是8～10学时，对师范性的体现是不够的，而教育类课程的开设，如，中外教育简史、儿童发展与心理学等，又无法与教育学专业相比，只是浅浅而学。同时部分内容在课程中重复出现，如，德育的内容在教育学、教育史和教育心理学、小学教育学上反复出现，这不仅造成资源浪费，也在某种程度上表明了小教专业基本学科知识范围的一种泛化，缺乏对教材的系统整合。当然，社会与时代的发展对小学教师的整体素质提出了更高的要求，小学教师不仅仅是知识的传授者，也是与学生共同成长的个体，并且在课程研制、教学研究、文化创造等方面将肩负着越来越多的职责。。
二、小学语文教育本科专业课程设置的对策建议
1.明确课程设置的基本取向，处理好基本取向与多元取向的关系
小学语文教育本科专业的课程设置的基本取向是培养高素质的小学语文教师。课程的设置必须反映小学语文教师思维素质要求、小学生发展的要求和语文学科自身的要求。有些基本教育理论课一定要学扎实，只有形成正确的教育理念，把握和了解教育规律才能获得更高的教学技能，才能从事更高层次的教学学术活动。鉴于小学语文学科的特殊性并且绝大多数小学语文老师又肩负班主任的工作，课程设置也应该相应地体现此类工作的需求，培养未来语文老师的组织、管理、协调班级的能力以及与学生沟通的能力，为将来造就小学语文教师专家、优秀校长奠定基础。但是课程的实施还需要有相匹配的教材，因此，加快和完善小学语文本科教材的开发也是十分重要的。
2.妥善安排课程设置的顺序，提高课程的质量
课程的编排内容不仅遵循其本身的逻辑体系，还应符合学生的认知发展的心理规律，使学科的知识结构与学生的认知结构相匹配。小学语文专业本身就是一个逻辑性、系统性很强的学科，例如，语文教学中的拼音、识字写字、阅读与习作、口语交际等在小学不同阶段的要求是不一样的，整体呈螺旋上升的趋势。同样的，小学语文本科专业的课程安排也应谨慎，例如，先给学生开设中外比较文学课，再开设外国文学课，只会让学生一时感到知识体系脱节和混乱，也打乱了原有的知识结构和体系。针对部分内容在不同课程中的反复出现，教育主管部门及开设此专业的高校，应深入小学教育一线与教师共同研发具有针对性的、反映小学生发展规律的小学语文教育课程。
3.采取“走出去”“引进来”的方式，加强教育实验课程
小学语文教育实验课程包括教育见习、实习、研习、课程实验、调查、论文撰写等。生活中处处有语文，我们应留心观察生活中的案例现象，同时争取更多的机会深入教育的第一线，亲身体验和感受小学语文教育的教学活动，把理论和实践活动结合起来再生成自己独特的见解。专业教师也应该积极参与小学语文教育课题的研究，指导小学语文教育改革，如，学校和社会能为本专业与当地小学之间的沟通和交流营造一个良好的环境氛围。同时，要适当聘请一线小学教师担任部分课程的教学工作，例如，小学语文课程与教学，或定期让他们来校做报告。
4.满足基本需求的同时，注重学生的个性化发展
学院可根据实际情况，在大一时采取“普遍撒网”式培养，设置小教语文实践技能课。例如，声乐、简笔画、舞蹈等，培养学生的兴趣，大二便开始“重点培养”，学生根据自己的兴趣爱好自选一门或者两门技能课作为未来两年的必修课，其他的可作为选修课，学有余力的学生可自由选择，这样避免了学院想一把抓，最终却什么也抓不到的现象，这样经过两年的专门专业培养，既兼顾了学生自己的兴趣，又把学生的特长技能真正落到了实处。
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