有网友碰到这样的问题“我朋友手机欠费200多为什么还能打电话?他是移动3星级客户,而我的为什欠费就停机?我是移动4星级客”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
您可以拨打10086查询一下是否手机上存在有历史欠费未结清;另外,星级客户的透支额度是有时限的,并不能够一直透支不停机。
以河南用户为例,当您预存话费使用完毕后,中国移动为您提供一定的话费透支额度。在话费透支额度使用完后,为确保您在不方便交费的情况下不中断通信,我们会为您保留一定时间的被叫通话。星级越高,可享受的欠费透支额度越高。各星级可享受的话费透支额度参见下图:
注:停机时先停主叫,欠费达到单停后话费透支额度或单停72小时后再停被叫(单向停机)。 鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
解决方案2:
星级用户指的是可以透支的花费多少,这个问题应该是移动系统的问题
解决方案3:
不是按照哪个几星级的。是按照有最底线的。就是信用那个。你的少所以就停了。他的多。就不会停。我以前的卡也是这样。常常欠费也可以打。有那个信用额度
解决方案4:
每个人的信用度不一样!
解决方案5:
分卡吧!我的卡每个月刚开始的时候可以打几天,停机了也可以。全球通可以欠费